Компьютер сильно зависает случайно - возможна проблема с оборудованием

Question

Симптомы:

• Когда компьютер работает, он случайно зависает и требует полной перезагрузки. Это происходит как при использовании интенсивных приложений (игры, компиляция), так и просто при просмотре веб-страниц.
• Замораживание происходит в обеих моих операционных системах: Win 8.1 x64 и Arch Linux x64.
• Одна конкретная остановка на Win 8.1 произошла, когда я разговаривал по TeamSpeak с другом. Через 1 минуту я смог продолжить разговаривать со своим другом, даже если экран был заморожен, и больше ничего не работало. Единственное, что я мог сделать, это буквально поговорить с моим другом через TeamSpeak. Alt-F4 тоже не закроет TeamSpeak. В течение всего времени экран был заморожен.
• После перезагрузки иногда ничего не происходит (хотя ПК включен). Иногда мне нужно несколько раз выключать и включать компьютер, чтобы что-то отображалось на экране (в противном случае экран остается выключенным, как будто на него не поступает вход).

Что я пробовал:

• Касаясь всего внутри корпуса с включенным ПК. Пробовал трогать RAM, GPU, SATA кабели и т.д. Ничего не произошло.
• Проверка температуры в периоды стресса / отсутствия стресса. Они кажутся в порядке.
• Проверка журналов событий / журналов ядра. Здесь пусто.

Есть идеи, в чем может быть проблема? Я подозреваю, что это GPU, из-за "зависания TeamSpeak". Но, честно говоря, я просто стреляю в темноте.

Информация:

lspci -v, lshw

Answer 1

Поскольку у вас есть эта проблема на обеих ОС, я бы рекомендовал вам шаг за шагом проверять все оборудование, особенно материнскую плату. Что касается меня, я бы проверил это в следующих шагах:

1. Температура южного моста . Вы можете просто прикоснуться к нему осторожно. Если он достаточно горячий, чтобы немного подгореть или приблизиться к нему, это плохой знак. (Термодатчики могут лежать, ваш обожженный палец не будет)
2. Memtest как минимум 4 прохода. У меня были случаи, когда 1-й был в порядке, а второй или третий показали ошибки.
3. MHDD на случай плохих блоков, которые могут заморозить любую систему, если находятся рядом с файлами ядра системы. Но это все равно маловероятно.

Оба шага предпочтительно выполнять с загрузочного носителя, а не с ОС.

Если ничто не выявляет неисправный элемент, просто попробуйте менять компоненты по одному (если у вас их достаточно для тестирования; покупка просто для тестирования не является хорошей идеей, поскольку она, вероятно, будет стоить как целый новый ПК). Также в программном обеспечении AIDA64 есть компонент стресс-тестирования, я использовал его, чтобы найти некоторые проблемы, и мог бы рекомендовать его тоже.

И я бы добавил, что у меня была такая проблема давно. После долгих исследований я обнаружил неисправный драйвер сетевой карты Ethernet. В другом случае у меня был ноутбук, который пищит при загрузке о сбое оперативной памяти, и это было решено заменой жесткого диска. Имейте в виду, что иногда проблема скрывается в совершенно ином компоненте, чем вы думаете.

PS Прошу прощения за загадочный ответ, ваш вопрос слишком общий, чтобы дать точную инструкцию.

Answer 2

Основными подозреваемыми являются слабые соединения, неисправный источник питания и термический сбой.

Ослабленные соединения лучше всего диагностируются путем сопоставления отказов с физическими движениями оборудования.

Тепловой отказ не всегда приводит к отключению датчика температуры. У меня была одна машина, у которой был неоспоримый термический сбой (включая следы ожогов на корпусе процессора), но показания температуры которого никогда не были высокими. Примените некоторое стресс-тестирование, такое как memtest86+ (подробнее см. Вики Arch ).

Нет простого способа проверить источник питания. Если у вас не очень хорошие поставки, вы можете воспользоваться дешевым ИБП.

Answer 3

Когда-то у меня был компьютер с Windows, на котором иногда зависал дисплей, но все остальное продолжало работать. Однако иногда я получал сообщение, в котором говорилось что-то вроде «Драйвер дисплея, перезапущенный системой», и затем все возвращалось в нормальное состояние.

Несколько (очень) несколько раз мне удавалось выйти из этого состояния, нажав Ctrl+Alt+Del и затем Esc. Некоторые (также очень редкие) времена просто оставляли компьютер на несколько минут "исправленным".

Моей теорией в то время было столкновение между плохой видеокартой или плохим драйвером, или обоими.

Кажется, у вас есть два адаптера дисплея: Nvidia GeForce GTX 275 и Intel Corporation 2-го поколения со встроенной графикой. Мой лучший совет - обновить драйверы дисплея для Windows и Arch Linux:

• Для Nvidia в Windows вы должны перейти на страницу загрузок драйверов NVIDIA и использовать опцию "Автоматический поиск драйверов для моих продуктов NVIDIA" (требуется Java или Internet Explorer).

• Для Intel на Windows, посмотрите, соответствует ли эта страница загрузки вашей карте.
  В любом случае запустите Центр обновления Windows и посмотрите, показывает ли он более новый драйвер в разделе необязательных обновлений.

• Для Nvidia в Linux вы можете найти более новый драйвер на странице драйверов Unix (или нет).

• Для Intel на Linux посмотрите, содержит ли Intel Graphics Drivers для Linux что-то более новое, чем ваш драйвер.

Если обновление до последних драйверов не помогает, это может быть аппаратная ошибка. Если ваш компьютер все еще находится на гарантии, используйте его для замены видеокарты (или материнской платы для встроенной графики).

Answer 4

Ваша проблема может быть в радиаторе, поскольку вы говорите, что он зависает при использовании обширных приложений или игр.

Радиатор - это паста, которая вставляется между процессором и охлаждающим вентилятором. Попробуйте заменить его, как только он может решить вашу проблему. Он очень дешев, если вы покупаете пасту местного бренда, тогда это будет стоить вам всего около 20-30 рупий, а если вы приобретете оригинал Intel тогда это будет стоить вам 80-100 рупий.

И это может быть проблема слабого подключения вашего вентилятора процессора, чтобы увидеть, что он исправлен правильно.

Answer 5

Поскольку иногда ваш компьютер ничего не отображает и не загружает после перезагрузки, то это либо видеокарта, либо ОЗУ.
Если видеокарта встроенная, то это демонстративно ОЗУ ; это также приведет к зависанию ОС.