Мой друг использует Windows 8.1, и у него есть веб-камера. Он говорит, что он работает очень хорошо, даже без установки драйверов.

Веб-камера A4tech - PK-331F.

Я попросил эту веб-камеру для использования.

Я подключил веб-камеру, и Windows автоматически обнаружила ее и установила драйверы. Затем я открыл Skype, чтобы проверить веб-камеру. Я получил сообщение из Skype, в котором говорилось: «У вашей веб-камеры есть микрофон». Когда я щелкнул по нему, он направил меня к настройкам звука, где он показал, что микрофон веб-камеры работает. Я пошел в настройки видео, но веб-камеры там не было.

Как вы можете видеть на изображении, веб-камеры нет в списке. Он отображается в диспетчере устройств , но не перечислен в Skype.

Я использую 64-битную Windows 7 Professional. Есть идеи, почему это происходит?


ОБНОВИТЬ
Вот аппаратные lds от установленных на веб-камере драйверов.

USB\VID_0AC8 & PID_3420 & REV_5000 & MI_00
USB\VID_0AC8 & PID_3420 & MI_00


Обновить
Я нашел вопрос, связанный с веб-камерой. После прочтения ответа я прочитал, что у ОП была проблема с ПК. Я делюсь спецификациями своего ПК, если это поможет.

Dell Optiplex 960
Dell Inc. 0H634K (материнская плата)
Intel Core 2 Duo E8500 - 3,1 ГГц
5 ГБ оперативной памяти
AMD Radeon HD 5450 1 ГБ
Windows 7 Профессиональная 64-битная

3 ответа3

1
  1. Загрузите нужный драйвер.
  2. Сохраните его где-нибудь, где вы будете помнить после завершения загрузки.
  3. После успешной загрузки драйвера не открывайте файл драйвера, пока не убедитесь, что выполнено следующее: Удалите все оригинальные драйверы для веб-камеры с ПК.
  4. После удаления оригинального драйвера веб-камеры откройте загруженный файл.
  5. Установите скачанный драйвер / ы.
  6. После успешной установки перезагрузите компьютер.
  7. После перезагрузки компьютера подключите веб-камеру к компьютеру, и она автоматически распознает новое оборудование.
0

Я сталкивался с той же проблемой раньше. Вам следует вручную попробовать загрузить драйверы, необходимые для A4tech - PK-331F.

Вы можете получить их здесь: http://www.solvusoft.com/en/update/drivers/webcam/a4tech/pc-cam/pk-331f/model-numbers/

Удачи!

-1

Загрузите последнюю версию драйвера и установите для своей веб-камеры, посмотрите, сохраняется ли проблема.

Выберите PK-331F нажмите Go

http://www.a4tech.com/download.asp

Всё ещё ищете ответ? Посмотрите другие вопросы с метками .