Я пишу статью о том, как использовать поисковые системы (ориентированные на людей, которые не были подняты Google), и у меня возникают тревожные мысли о примерах плохих поисков (которые на самом деле делают люди). У меня есть примеры, когда люди выполняют поиск типа "как починить ноутбук" вместо "dv2125nr не включается" или "почему не работает windows" вместо "ошибка Windows IRQ NOT LESS OR EQUAL" ,
Есть идеи?
Вы столкнулись с самым большим вопросом в своем вопросе: недостаточно конкретным. Ограничение себя веб-поиском Google часто является ошибкой, особенно если тема популярна. Например, если вам нужна помощь по терминатору (линия, которая разделяет ночь и день), простой поиск терминатора или сумерек найдет фильмы, а не науку о Земле.
Во многих случаях быстрая проверка Википедии является решением этой проблемы. Также стоит вспомнить каталог DMOZ (также найденный через Google), преемник старого поиска в стиле Yahoo !, если вам нужен список вещей, например «Журналы о рыбалке в океане».
Люди часто задают поисковику вопрос вместо того, чтобы вводить слова, которые они ожидают найти на странице. Они часто пишут что-то вроде «Где я могу узнать, как выращивать цветы?"и не понимая, что они на самом деле ищут" найти растущие цветы ", когда им действительно нужно печатать" растущие розы во Флориде ", потому что это те слова, которые, скорее всего, будут на тех страницах, которые они хотят.
Если это специфично для Google, есть все виды условий и операторов, которые можно использовать, такие как site:, exclude (-), include (+), Wildcard (*) и т.д.
Хороший список здесь http://www.google.com/support/websearch/bin/answer.py?hl=ru&answer=136861.
Я не думаю, что поиск "ошибки Windows IRQ NOT LESS OR EQUAL" принесет вам гораздо больше, чем эта страница. Я считаю, что ошибка, о которой вы говорите, связана с IRQL, а не с IRQ.
Вы можете упомянуть в своей статье о том, как правильно получить сообщение об ошибке; как правило, это улучшает результаты поиска.
Есть несколько классов ошибок, которые люди часто делают. Первое уже упоминалось несколько раз: не достаточно конкретно. Однако на самом деле это имеет два воплощения. Вы не можете быть достаточно конкретными в ваших поисковых терминах, или вы не можете быть достаточно конкретными в вашей поисковой системе.
Например, если кто-то хочет карту Портленда, ИЛИ, он может захотеть перейти на карты Google, если они пытаются найти адрес улицы, или на изображения Google, если они ищут красивое изображение Портленда, отмеченное на карта ИЛИ. Если вы ищете биографию Джорджа Вашингтона, вы можете выполнить поиск по Amazon, чтобы найти книгу, или поиск по Википедии, чтобы найти информацию.
Я думаю, что твердое покрытие второго класса ошибок поможет вам значительно расширить обсуждение. Это также хорошо отражается на другом аспекте использования поисковой системы, которая просматривает URL-адрес, чтобы увидеть, куда он вас приведет.
Кроме того, люди часто заканчивают тем, что ищут конкретный ответ на вопрос, когда поиск услуги был бы лучшей идеей. Это противоположно первой проблеме недостаточно специфичных результатов поиска и связано со второй проблемой недостаточно специфических поисковых систем. Вместо того, чтобы гуглить "номер телефона Джона Доу", гуглить "номер телефона Джейн Доу", а затем "номер телефона Салли Доу", лучше было бы поискать "поиск телефонных номеров" в Google, а затем поискать белые страницы.
