Служба Windows SearchIndexer.exe аварийно завершает работу при индексации

Question

Соответствующие спецификации:

• Windows 7 Профессиональная 64-битная SP1
• Outlook 2010 версии 14.0.7116.5000 (32-разрядная версия)

Первоначальный симптом: в перспективе я попытался найти электронное письмо, но ничего не получалось, и индикатор продолжал работать так, как будто искал.

Попытки устранения: Я исследовал параметры поиска и, обнаружив некоторые исследования, обнаружил, что служба Windows "Поиск Windows" (SearchIndexer.exe) не работает.

Я попытался запустить его, но получаю сообщение об ошибке: «Windows не удалось запустить службу поиска Windows на локальном компьютере. Ошибка 1067: процесс неожиданно прерван. "

Просмотр событий дает эту запись об ошибке:

Log Name:      Application
Source:        Application Error
Date:          6/3/2014 11:02:05 AM
Event ID:      1000
Task Category: (100)
Level:         Error
Keywords:      Classic
User:          N/A
Computer:      ***REMOVED FOR POST***
Description:
Faulting application name: SearchIndexer.exe, version: 7.0.7601.17610, time stamp: 0x4dc0d019
Faulting module name: KERNELBASE.dll, version: 6.1.7601.18229, time stamp: 0x51fb1677
Exception code: 0xc0000005
Fault offset: 0x000000000000940d
Faulting process id: 0x6a0
Faulting application start time: 0x01cf7f3cc83757c6
Faulting application path: C:\Windows\system32\SearchIndexer.exe
Faulting module path: C:\Windows\system32\KERNELBASE.dll
Report Id: 06424160-eb30-11e3-9555-843a4b07b336
Event Xml:
<Event xmlns="http://schemas.microsoft.com/win/2004/08/events/event">
  <System>
    <Provider Name="Application Error" />
    <EventID Qualifiers="0">1000</EventID>
    <Level>2</Level>
    <Task>100</Task>
    <Keywords>0x80000000000000</Keywords>
    <TimeCreated SystemTime="2014-06-03T15:02:05.000000000Z" />
    <EventRecordID>602923</EventRecordID>
    <Channel>Application</Channel>
    <Computer>***REMOVED FOR POST***</Computer>
    <Security />
  </System>
  <EventData>
    <Data>SearchIndexer.exe</Data>
    <Data>7.0.7601.17610</Data>
    <Data>4dc0d019</Data>
    <Data>KERNELBASE.dll</Data>
    <Data>6.1.7601.18229</Data>
    <Data>51fb1677</Data>
    <Data>c0000005</Data>
    <Data>000000000000940d</Data>
    <Data>6a0</Data>
    <Data>01cf7f3cc83757c6</Data>
    <Data>C:\Windows\system32\SearchIndexer.exe</Data>
    <Data>C:\Windows\system32\KERNELBASE.dll</Data>
    <Data>06424160-eb30-11e3-9555-843a4b07b336</Data>
  </EventData>
</Event>

Обычный поиск Windows (из меню «Пуск») работает нормально, и если я перезагружаю машину, служба запускается нормально, но как только она запускается, когда я позволяю машине бездействовать достаточно долго, происходит сбой (та же запись Просмотр событий).

Мы также попробовали Microsoft Utility безрезультатно. Кто-нибудь видел эту проблему раньше?