Случайные перезагрузки в пользовательской сборке Windows 8.1

Question

У меня есть пользовательский ПК с Windows 8.1, который я создал около 6 месяцев назад. Он работал отлично в течение нескольких месяцев без проблем, но около трех месяцев назад он начал случайной перезагрузкой.

Мой компьютер работает нормально минут двадцать или тридцать, но затем экран становится черным, и компьютер перезагружается. После первой перезагрузки мой компьютер будет перезагружен, прежде чем появится экран загрузки Windows, и будет перезагружаться, пока я не выключу его. Если я выключу его и подожду двадцать минут, прежде чем снова его включить, мой компьютер будет работать нормально, но через двадцать минут он перезагрузится, и все начнется заново.

Я заметил, что компьютер перезагружается только при запуске в Windows. Я запускал компьютер в BIOS в течение нескольких часов, и он не перезагружался. Я также заметил, что иногда он не перезагружается, если я просто позволяю компьютеру бездействовать в Windows, но он всегда перезагружается, когда я запускаю программу или приложение, даже если приложение не загружено ресурсами.

Компоненты:

Материнская плата: Asus M5A99X EVO R2.0
Процессор: AMD FX-8320 Eight-Core
Память: Corsair XMS 3 DDR3 RAM (2 стика по 4 ГБ каждая)
Видеокарта: AMD Radeon R9 270
Жесткий диск: Hitachi HDS721050CLA362 500 ГБ
Источник питания: серия Corsair Enthusiast TX650M (650 Вт)
Оптический привод: DVD/CD-ROM Combo Drive
Корпус: Corsair 500R

Я сделал несколько вещей, чтобы понять, что не так. Я запустил Memtest86+, чтобы проверить свою оперативную память, и она прошла без ошибок. Я также следил за использованием своего процессора, загрузкой и температурой с помощью диспетчера задач и CoreTemp, и все было нормально перед перезагрузкой компьютера. Температура моего процессора была нормальной, всегда около 30 ° C - 39/40 ° C (максимальная температура для моего процессора - 90 ° C), а нагрузка была не более 30%, поэтому я не думаю, что проблема в моем процессоре ,

Я заказал тестер psu, чтобы проверить мой источник питания. Если блок питания в порядке, я мог бы отправить мою материнскую плату для RMA. Я также думал о тестировании своего жесткого диска или запуске Prime95, но пока не проводил, так как мой компьютер не будет работать более 30 минут.

У кого-нибудь есть идеи в чем проблема? Могу ли я сделать что-нибудь еще, чтобы проверить мой компьютер?

Answer 1

90 градусов выше и выше безопасной рабочей температуры для этого чипа. Убедитесь, что у вас есть хороший вентилятор и у вас есть хороший контакт с термопастой, и в нем абсолютно нет воздушных карманов.

Проверьте средство просмотра событий, найдите ошибки или предупреждения, связанные с событиями потери питания ядра (они будут там из-за неожиданной перезагрузки). Может быть другая проблема, например, плохой драйвер или Центр обновления Windows, возможно, вам нужно обновить BIOS. Я вполне уверен, что ваш процессор работает вхолостую и вынуждает выключаться.

Вы можете столкнуться с циклом загрузки, когда временный монитор bios вызывает перезагрузку, но это странно, потому что обычное поведение - принудительное отключение питания, а не перезагрузка системы. Но, кто знает, может быть, это запрограммированное действие. Цикл загрузки также может быть вызван обновлением Windows (я не могу вспомнить, какое) вызвало точно такую же проблему для меня (и многих других) на Windows 10 Home на различном оборудовании, и если это является причиной, вы можете остановиться на хотя бы половину этой проблемы, отключив опцию Fastboot в вашем BIOS. Смотрите здесь, как это сделать в вашей системе.

Пока вы копаетесь в BIOS, найдите область, где есть временный монитор nfo, и проверьте свои пределы, а затем убедитесь, что они соответствуют рекомендациям AMD для вашего конкретного чипа.

Answer 2

Вы пытались отключить функцию "Гибридное отключение", как описано в этой статье?

http://www.askvg.com/fix-windows-8-restart-and-shutdown-problems-by-disabling-hybrid-shutdown-feature/

У меня точно такие же симптомы, и я попробовал исправление, указанное в статье, и это, похоже, помогло. Однако прошло всего несколько часов, поэтому я не уверен, что это именно то, что я искал.