У меня установлен принтер Brother DCP-145C, и он не печатает черными чернилами. Я попытался запустить диагностику и тестовые страницы, драйвер установлен правильно. Не имеет значения, отправляю ли я данные с компьютера или использую функцию сканирования. В чем может быть проблема? Кстати, принтер совершенно новый, я должен его вернуть?
3 ответа
2
Принтер Brother DCP-145C не печатает черным цветом, если в цветных картриджах нет чернил.
Проверить, если:
- цветные картриджи установлены правильно
- Вы можете печатать в цвете без проблем
2
Если принтер долгое время находился в каком-либо хранилище, чернила могут высохнуть и / или головки могут быть свернуты. Попробуйте использовать функцию очистки. Если это не сработает, вы можете также намочить бумажную салфетку и положить на нее чернильный картридж, чтобы проверить, не осталось ли там чернил. Но будьте уверены, что ткань просто минимально влажная и не капает водой ;-)
Когда это не вызывает какого-то цвета, это может быть голова. Я не знаю, как построен Brother DCP-145C, поэтому я не могу сказать вам, можете ли вы заменить головку самостоятельно. Таким образом, вы, возможно, должны использовать гарантию. Вы также можете попробовать функцию электронной почты на сайте поддержки брата. Они могут дать вам правильное решение, потому что они (как сказал exwyz) подтвердили проблему. Я уже использовал эту функцию, чтобы получить поддержку некоторых факсимильных устройств. Это работало хорошо, и я решил свою проблему с их помощью ;-)
-1
Я уже дважды возвращался в Сервисный Центр Брата. Брат подтвердил, что проблема с печатающей головкой. Встретил кого-то с такой же проблемой на DCP 165.