13

Итак, мое расширение Chrome Hangouts, похоже, застряло при попытке войти в мою учетную запись, но я не могу попытаться войти в другую учетную запись.

Все, что я получаю, это сообщение:

Невозможно войти
Эта функция Hangouts не была включена для вашей учетной записи. Вы можете общаться в Gmail и совершать видеозвонки из Gmail, Google+ и Календаря Google.

Там нет настроек или кнопок, которые я могу использовать, чтобы изменить учетные записи.

Я попытался удалить его, перезапустить браузер, перезагрузить компьютер, но все безрезультатно. Любая идея, что я могу сделать, чтобы сбросить это и войти в мою учетную запись?

4 ответа4

10

Решил это!

Зайдите в Конфиденциальность в настройках Google Chrome. Очистите данные вашего браузера. Похоже, он кешировал неправильный ключ аутентификации для меня.

2

Иногда вам нужно сбросить синхронизированные данные

https://www.google.com/settings/chrome/sync

нажмите Сбросить данные синхронизации внизу.

Примечание. Вы потеряете синхронизированные данные, если только эти данные не находятся на вашем компьютере (вы не очистили историю)

1

У меня была такая же проблема, однако очистка кеша не решила ее для меня. Вот что я должен был сделать,

  1. Откройте браузер Chrome.
  2. В правом верхнем углу рядом с кнопкой свертывания вы должны увидеть маленькое поле с вашим именем. Если вы видите желтый флажок с предупреждением, то вам нужно снова войти в систему. Это исправило мою проблему.

Я вижу, что это общая проблема, но, похоже, не многие люди знают, как ее решить, в том числе Google. Или, по крайней мере, они не очень щедры с этим знанием. Я отвлекся, надеюсь, это поможет!

1

Перейдите на admin.google.com:

Приложения> Google Apps> Google Talk/Hangouts> Расширенные настройки

  • Только чат в чате
  • Чат в чате или Google Talk
  • Только Google Talk

Выберите первый или второй вариант. Google Talk предназначен только для чата внутри Gmail и тому подобного. С другой стороны, Hangouts предлагает как веб-приложения, так и мобильные.

Всё ещё ищете ответ? Посмотрите другие вопросы с метками .