Убедитесь, что для используемого ярлыка не установлены дополнительные параметры запуска. Иногда, если вы подвергались вредоносному программному обеспечению, вредоносный код изменяет ваш ярлык, чтобы всегда переходить непосредственно на определенный веб-сайт, или, возможно, в вашем случае загружать определенный профиль. Ваш антивирус мог удалить его, но параметры ярлыка остались. Проверьте свойства ярлыка, в разделе «target» найдите дополнительные переключатели в конце пути к файлу.
Посмотрите, есть ли у вас --profile-directory = "Default". Если это так, возможно, профиль поврежден.
В этом случае вы должны создать новый:
- Выйдите из Google Chrome полностью.
- Введите сочетание клавиш Windows +E, чтобы открыть проводник Windows.
В появившемся окне проводника Windows введите в адресной строке следующее.
- Windows Vista/ Windows 7/ Windows 8:% LOCALAPPDATA%\Google\Chrome\ Данные пользователя \
В открывшемся окне каталога найдите папку с именем "Default" и переименуйте ее в "Backup default".
- Попробуйте снова открыть Google Chrome. Новая папка "По умолчанию" создается автоматически при запуске браузера.
При желании вы можете перенести информацию из старого профиля пользователя в новый. Однако это действие не рекомендуется, так как часть вашего старого профиля может быть повреждена. Имея это в виду, чтобы перенести ваши старые закладки, скопируйте файл «Bookmarks.bak» из папки "Backup default" в вашу новую папку "Default". После перемещения переименуйте файл из «Bookmarks.bak» в "Bookmarks", чтобы завершить миграцию. Все остальные данные браузера останутся в папке "Резервное копирование по умолчанию", но вы не сможете перенести их в свой новый профиль.
источник: https://support.google.com/chrome/answer/142059?hl=ru