Я сделал много диагнозов, и я думаю, что у меня достаточно хорошо выявлена проблема. Я просто не знаю, куда идти дальше.
У моих родителей есть мой старый настольный компьютер Dell (XPS 410, если вам интересно). Это работает достаточно надежно, и никогда не было никаких проблем. Я даже сделал несколько обновлений для памяти, видео и жесткого диска. Тем не менее, в последнее время он начинает периодически перебивать USB. Все устройства USB работают нормально, но компьютер не сможет их правильно инициализировать. Неважно, к какому порту они подключены, ли на передней панели или на задней панели. Типичным поведением является то, что некоторые порты вообще не будут инициализироваться, а некоторые будут, но, войдя в Windows, перестанут работать на некоторое время, прежде чем начать снова (если вообще будет).
Я не обнаружил никаких проблем с драйверами, и я исключил что-либо в Windows вообще, так как я даже испытываю потерю связи с клавиатурой во время POST и в меню загрузки (это двойная загрузка Windows 7 с XP для старого сканера это не работает с Windows 7).
Затем я попытался очистить машину от пыли. Во всяком случае, я давно не делал этого для этого компьютера, так что это было хорошее начало, и в любом случае я исправил другие странные сбои оборудования при таком обслуживании. Я отключил его, взял сжатый воздух и вакуум и поехал в город. Там было много пыли, и я постарался собрать как можно больше. После подключения и загрузки все снова стало хорошо.
Все было хорошо в течение следующих нескольких дней, и затем то же самое начало происходить снова и снова. Обычно мои родители испытывают это, когда мышь перестает отвечать на секунды, казалось бы, наугад, пока они работают. В конце концов клавиатура перестала работать полностью, даже после полной перезагрузки. Это не могло быть пылью, так как я недавно вычистил ее, поэтому, хотя я не мог поработать с ней в то время, мой отец на некоторое время отключил ее, а затем снова включил и загрузился. Все снова заработало.
На данный момент я считаю, что пыль была красная сельдь. Отключение его на некоторое время позволяет остаточным зарядам заземляться, и, поскольку я делал это, пока чистил пыль, я считаю, что это было настоящим "исправлением". Тем не менее, это непостоянно. Я думаю, что каким-то образом есть дополнительный электрический заряд, статический или другой, который накапливается в корневом концентраторе USB и не заземляется должным образом, когда компьютер подключен. Это может объяснить универсальные сбои USB, их прерывистую природу, почему отключение компьютера на некоторое время "исправляет" его, и почему потребовалось несколько дней, чтобы компьютер снова начал демонстрировать это странное поведение после того, как я вычистил из него пыль в течение нескольких дней тому назад.
Так что теперь я не уверен, каким будет мой следующий шаг. Если это серьезная проблема, как я могу решить эту проблему? Это просто накопление окружающей среды? Недавно началась зима, что означает сухой воздух и много статических цепляний. Компьютерная башня надлежащим образом вентилируется, но сидит на полу под компьютерным столом, который находится на вершине пластикового коврика над ковром средней ворса. Пластиковый коврик не антистатичен, поэтому мы предположили, что он собирает статический заряд с компьютерного кресла, ног и ночных халатов людей или другой одежды, прикасающейся к стулу, компьютерной башне, полу и письменному столу каждую ночь (так как мои родители ежедневно пользуются компьютером ).
Будет ли решение просто получить антистатический коврик для включения компьютера? Или поставить башню на платформу над полом? Это не поместится на столе. Или есть другое исправление, которое подходит и потребует некоторого внутреннего обслуживания компьютера? Я не хочу рекомендовать покупать новый, поскольку он и дорогой, и компьютер в остальном работает отлично, когда у него нет этой проблемы.