20

Я не могу успешно запустить Cisco VPN Client. Когда заставка достигает шага с надписью "Открытие хранилища сертификатов", он просто зависает и перестает отвечать на запросы.

Изображение шага «Открытие магазина сертификатов»

В средстве просмотра событий (eventvwr.exe) я обнаружил предупреждение о том, что:

Приложение (Cisco AnyConnect VPN Client, от поставщика Cisco) имеет следующую проблему: Для правильной работы Cisco AnyConnect VPN Client необходимо переустановить после обновления Windows.

Ничто иное, казалось, не в порядке. Любые хорошие идеи о том, как отладить это дальше или решить проблему?

|источник

2 ответа2

32

Я наконец-то узнал, что стало причиной этого. Один ответ Чеда Родера на форумах поддержки Cisco дал правильное решение:

  1. Откройте консоль управления Microsoft (введите mmc в разделе "Выполнить" или "Поиск").
  2. Добавить оснастку "Сертификаты" (Файл -> Добавить / удалить оснастку ... -> [найти и добавить "Сертификаты" -> Выбрать "Моя учетная запись пользователя" -> ОК)
  3. Перейти в папку Личные / Сертификаты
  4. Удалите все ненужные сертификаты (для меня это были сертификаты, добавленные Fiddler для включения отладки трафика SSL)
  5. Попробуйте повторить шаги 2-4, но используя "Учетная запись компьютера" вместо "Моя учетная запись пользователя".

Я надеюсь, что это поможет сделать решение более заметным в онлайн-поиске. :)

Чтобы устранить эту проблему в Fiddler, либо используйте расширение Fiddler CertMaker (которое не добавляет сертификаты в ваше хранилище в первую очередь), либо используйте поле QuickExec под списком веб-сеансов Fiddler, чтобы выполнить следующую команду:

prefs set fiddler.CertMaker.CleanupServerCertsOnExit True
|источник
0

Добавить сертификат Cisco в Сертификаты моей учетной записи пользователя, работал для меня.

CN = Cisco Systems, Inc.
OU = Endpoint Security
OU = Digital ID Class 3 - Microsoft Software Validation v2
O = Cisco Systems, Inc.
L = Boxborough
S = Massachusetts
C = US
|источник

Всё ещё ищете ответ? Посмотрите другие вопросы с метками .