Мой тесть представил мне весьма необычную проблему: его компьютер с Windows Vista внезапно не смог войти в систему: его приветствовали обычным экраном приветствия, ответила мышь, но ничего не произошло, когда вы нажали на аватары (кроме фона). изменение подсветки, предполагая, что она была выбрана, но не нажата). Я был в тупике. Небольшое исследование показало, что что-то крадет фокус с экрана приветствия. Невероятно, что это могло произойти, но достаточно нажать Alt+Tab, а затем с помощью мыши нормально работать (или использовать tab и затем нажать Enter).

Проблема возникает, когда я загружаюсь в безопасном режиме и когда я отключаю все службы не-Microsoft и большинство элементов запуска в msconfig.

Я хочу знать, что это за всплывающее окно? Есть ли способ сделать это? Есть решения для этой проблемы (ремонт / восстановление / и т.д.), Но я думаю, что они не элегантны, и мне не терпится узнать, что это такое (моим главным подозреваемым было что-то под названием Norton Identity Safe, у которого была поврежденная установка, но я думаю, что я наконец то его убрали и это все еще происходит)

1 ответ1

0

Ну, я решил проблему, хотя я не думаю, что мое решение было полностью удовлетворительным (и, поскольку я спешил, я попробовал два решения, поэтому я не уверен, какое из них действительно сработало).

  1. Я использовал автозапуск sysinternals, чтобы действительно удалить все ссылки на эту программу Norton (которая, несмотря на удаление, все еще была там), запущена.
  2. Я использовал sfc.exe (который выявил проблему и исправил ее) для восстановления системных файлов

После выполнения вышеуказанных действий я перезагрузил компьютер и смог войти в Windows одним нажатием мыши. Я все равно выбрал бы ответ, который показал бы мне, как я могу знать, есть ли (и что есть) какие-либо активные окна вне контекста входа в систему (я все еще удивлен и скептически отношусь к этому) сверх моего собственного ответа.

PS Я просмотрел журнал событий и нашел пару подозрительных событий, но все они привели меня по дорожке в саду.

Всё ещё ищете ответ? Посмотрите другие вопросы с метками .