Убедитесь, что вы являетесь владельцем каталога приложения Firefox и всех файлов и каталогов в нем (рекурсивно).
Если это так, введите about:config в адресной строке, найдите параметр app.update.log и (если он еще не установлен в значение true) дважды щелкните его, чтобы изменить его на значение true. Затем выйдите из Firefox и перезапустите. После проверки обновлений перейдите в Инструменты »Веб-разработчик» Консоль ошибок, прокрутите до конца и найдите синие сообщения журнала в службе обновлений (AUS). Здесь должен отображаться URL-адрес, который он использовал для проверки обновлений, и были ли какие-либо ошибки или обновления.
Если очевидных проблем нет, скопируйте URL-адрес из журнала и вставьте его в строку URL-адреса, чтобы вручную проверить XML-файл и увидеть, есть ли какие-либо обновления в списке. URL создается на основе app.update.url (в about:config) и включает в себя версию, с которой вы обновляетесь, а также платформу, локаль и другую информацию. Например, это URL-адрес, созданный для Firefox 21.0 beta 6 в Mac OS X 10.8.3: https://aus3.mozilla.org/update/3/Firefox/21.0/20130430204233/Darwin_x86_64-gcc3-u-i386-x86_64/ ru-ru / beta / Darwin% 2012.3.0 / default / default / update.xml?force = 1. Поскольку доступна бета-версия 7, она должна показывать обновление. Если нет обновлений для этой комбинации переменных, вы должны увидеть <updates> </updates>
. Если вы не видите обновлений, но считаете, что они должны быть доступны, проверьте компоненты URL-адреса, которые не соответствуют приведенному выше URL-адресу примера (кроме конкретной версии и идентификатора сборки), и попробуйте заменить их компонентами из примера. Это определит, есть ли у вас неподдерживаемый продукт, цель сборки, локаль, название канала, версия ОС, версия для распространения или версия для распространения.