Это называется KSOD (BlacK Screen Of Dead), его не следует путать с более популярным термином BSOD (Blue Screen Of Death); KSOD происходит после экрана входа в систему, когда, как вы описываете, экран станет пустым / черным только с курсором мыши, чтобы взаимодействовать с абсолютно ничем.
В этот момент ОС должна загрузить оболочку. Если, однако, оболочка, которая должна быть загружена, была настроена на что-то другое или сама оболочка была повреждена / повреждена, то, возможно, она не сможет загрузить, как вы могли видеть здесь. PrevX написал простое исправление, которое вы можете получить, щелкнув по этой ссылке, чтобы решить проблему с KSOD. Это просто делает следующее:
Исправьте разрешения ACL для следующего ключа в разрешениях по умолчанию:
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Winlogon
Создайте заново строку REG_SZ с именем Shell
и установите для нее значение explorer.exe
.
Вам нужно вернуть explorer.exe
, просто выполнив sfc /scannow
если она не работает.
Если вы не можете перейти в режим CTRL+ALT+DEL или в безопасный режим, вам необходимо начать с установочного носителя:
Вставьте установочный носитель, перейдите в режим восстановления, но не позволяйте ему восстанавливать вещи.
Запустите командную строку.
Если вы хотите вручную изменить изменения в реестре, запустите regedit
и загрузите кусты в:
C:\Windows\System32\config
Если вы хотите автоматически решить эту проблему, выполните следующие две команды:
sfc /scannow
для исправления файлов операционной системы, которые должны вернуть файл explorer.exe
.
fixshell.exe
, инструмент, который вы скачали с PrevX, который исправляет реестр.
Убедитесь, что вы пытались обновить графические драйверы, потому что у вас может вообще не быть курсора мыши, и вы читаете это. Другие люди сообщают об удалении таких носителей, как DVD или Bluray, которые могут помешать вашей загрузке ...