3

Это Windows 7 64-битная установка. К концу дня их компьютер внезапно остановится. Он перестает отвечать на несколько секунд при выполнении каких-либо действий.

Я запускал ProcMon во время возникновения проблемы, но я не уверен, в чем проблема. Журналы указывают, что Explorer.exe читает из реестра тысячи раз в секунду, но, похоже, нет никаких причин для этого.

Замедление происходит случайно, во многих различных программах, которые пользователи используют, но всегда в конце дня. Это продолжается в течение длительного периода времени, но может быть немедленно вылечено перезагрузкой.

У меня есть журналы трассировки, доступные на http://sdrv.ms/13TAX56

1 ответ1

1

Этот клиент использует платную версию антивируса ESET. Мы переформатировали и переустановили Windows, в том числе установили полностью обновленную версию ESET. Медлительность продолжалась.

Мы отключили ESET, и с тех пор, как по волшебству, компьютер работал нормально. Спасибо, ESET! :S

Пусть будет известно, что я предложил отключить ESET, но моя команда уже запустила опцию nuke and pave. Когда идет дождь, он льет.

Всё ещё ищете ответ? Посмотрите другие вопросы с метками .