4

Я попал в затруднительное положение. У меня Windows 7 x64 компьютер с портами USB 3.0. Я установил специальное программное обеспечение драйвера камеры (Point Grey's FlyCapture 2) для использования с высококачественной камерой USB 3.0.

Во время установки была возможность установить новый драйвер USB 3.0 с предупреждением о том, что устройства без Point Grey больше не будут работать. Я (тупо) проигнорировал это, так как думал, что моя клавиатура / мышь были на другом (то есть не USB 3.0) интерфейсе.

Я был неправ. Теперь, когда я загружаю Windows, я попадаю на экран входа пользователя, и ни клавиатура, ни мышь не работают. (Интересно, что если я выключаю свой компьютер без надлежащего завершения работы Windows, я получаю текстовый экран, спрашивающий, загружать ли Windows нормально или в безопасном режиме - и на этом экране моя клавиатура работает, позволяя мне выбрать, какой вариант с / вниз / введите ключи.)

Итак, мой вопрос: как восстановить драйверы USB по умолчанию, чтобы моя клавиатура / мышь снова заработала?

1 ответ1

2

Вот как я это исправил:

  1. Пошел к настройке BIOS моего компьютера
  2. Отключены порты USB 3.0
  3. Подключил мышь / клавиатуру к портам USB 2.0
  4. В этот момент Windows запустилась нормально
  5. Открыл командную строку и использовал rstrui.exe для восстановления Windows до состояния, прежде чем я установил новый драйвер USB 3.0
  6. Снова включите порты USB 3.0 в настройках BIOS

Всё ещё ищете ответ? Посмотрите другие вопросы с метками .