3

Я использую Windows Vista (32-разрядную версию Home Premium SP2) и, несмотря на то, что Kaspersky Internet Security включен, полностью обновлен и активирован, я не могу остановить отображение значка предупреждения безопасности.

Я нажимаю на этот значок и выбираю « Открыть сейчас», и все же он показывает предупреждение.

диалог безопасности Windows

(Приведенный выше снимок экрана включает переведенные части.)

4 ответа4

1

Обычно эта проблема с Windows Security Center решается сама собой после нескольких перезагрузок, и система распознает Kaspersky. Проблема в том, что, несмотря на наличие ложных предупреждений, особенно вскоре после установки KIS, иногда предупреждения WSC являются точными.

В любом случае, полезно привыкнуть к тому, что значок "К" на панели задач красный. Также неплохо открыть KIS и убедиться, что полоска сверху ЗЕЛЕНА и гласит "Ваш компьютер защищен".

Если вы хотите вызвать проблему:

  1. В: Пуск> Выполнить> введите: services.msc для отображения всех служб
  2. Нажмите на Инструментарий управления Windows
  3. Нажмите на значок «Стоп» (черный прямоугольник), чтобы остановить службу инструментария управления Windows.
  4. Переименуйте папку C:\windows\system32\wbem\repository , подождите, пока она будет воссоздана (это может занять некоторое время).
  5. Перезапустите службу WMI и перезагрузите компьютер.

Если что-то пойдет не так, вы всегда можете переименовать папку обратно.

Объяснение:

В папке wbem Windows хранит информацию, которую отправляет в Центр безопасности об установленных антивирусах и брандмауэрах. Иногда информация там искажается, что приводит к отправке ошибочной информации, когда вам говорят, что у вас нет антивируса или брандмауэра.

Если вы знаете, что это так, то виновата связь, а не приложения как таковые. Следуя приведенным выше инструкциям и удалив эту папку, вы заставляете Windows снова проверять установленные приложения безопасности и перезагружаться. Когда папка воссоздается, правильная информация должна отображаться после перезагрузки.

Это должно решить проблему, и в большинстве случаев это так, но иногда ошибка заключается в другом. Вы ничего не навредите, дав этому попробовать.

Это происходит со всеми антивирусами и брандмауэрами время от времени, при определенных условиях - это не специфично для Kaspersky.

0

Или решение, которое еще не было предложено. Отключите уведомление Центра безопасности об Антивирусе. Нажмите «Изменить способ, которым Центр безопасности предупреждает меня»

0

Актуален ли антивирус? Включили ли вы ВСЕ функции Kaspersky или что-то отключили?

0

В Vista SP2 и Windows 7 Microsoft изменила API для сообщения о состоянии антивируса.

Загрузка новейшей версии Kaspersky или загрузка для Windows 7 должны решить эту проблему.

Всё ещё ищете ответ? Посмотрите другие вопросы с метками .