Это может или не может помочь.
(Необязательно, но рекомендуется) Отключите мышь и приемник, если это применимо. (сделайте все остальное с помощью клавиатуры / трекпада / сенсорного экрана или другой мыши, если можете)
(Необязательно, но рекомендуется) Выключите и выньте батарейки из мыши и приемника, если применимо. Это сделано для того, чтобы убедиться, что в мыши нет какой-то внутренней памяти, которая запомнила бы ее конфигурацию с какими-либо ошибками, которые она может повлечь.
Удалите все драйверы и программное обеспечение, связанные с этой мышью.
Перезагрузите компьютер.
Убедитесь, что прошло 5 минут, так как части без батарей, если это применимо.
(Вставьте батареи обратно / включите и) подключите приемник обратно, если это применимо, и подождите, пока Windows самостоятельно установит драйвер.
Вставьте батареи обратно / включите / подключите мышь и подождите, пока Windows самостоятельно установит драйвер.
Сделайте ту "синхронизацию" или "соединение", которую часто имеют приемники и мыши, если это применимо, когда вы должны нажать кнопку на каждом элементе.
Посмотрите, правильно ли работают ваши кнопки.
Если не...
Если это все еще не работает, попробуйте последнюю перезагрузку. Если это не исправлено, то я понятия не имею, как вам помочь.