это может быть просто неисправный кабель, некоторые некачественные кабели имеют неисправные разъемы, которые неправильно соприкасаются во всех контактах. Если вы аккуратно переместите кабель рядом с разъемами с обеих сторон (ПК и телефон), потеряете ли вы связь или Windows воспроизводит звук «подключен / отключен»? Если это так, кабель плохо подключен, поэтому он может быть неисправен.
Вы пробовали использовать другой кабель? возьмите тот, который, как вы знаете, работает на другой машине, и попробуйте. Если это так, очевидно, что проблема в кабеле, если нет, проблема может быть либо в разъеме вашей машины (порт USB), либо в материнской плате.
Работают ли другие устройства с другими кабелями в этом порту USB? Это еще один способ найти виновника.