У меня проблема с Windows 7 x64, постоянно отключающей один конкретный USB-накопитель сразу после его подключения. Рассматриваемый диск представляет собой цифровой музыкальный проигрыватель Cowon C2, который работает как в режимах MSC (контроллер запоминающего устройства), так и в режиме MTP (протокол передачи мультимедиа), то есть драйверы для конкретных устройств не требуются / не доступны. Основная проблема одинакова в режимах MSC и MTP.

Когда я подключаю проигрыватель, Windows воспроизводит звук "USB connect", и устройство появляется (под его правильным именем) в диспетчере устройств, но оно никогда не отображается как диск. Сам проигрыватель в течение доли секунды отображает сообщение "USB Connected", а затем сообщает, что он был снова отключен. Поскольку проигрыватель по замыслу перезагружается после того, как он был отключен, Windows воспроизводит звук "Отключение через USB" перед тем, как перезапустить весь цикл после включения проигрывателя.

Я подключаю проигрыватель через материнскую плату набора микросхем Intel X79 (Gigabyte GA-X79-UD3) к 64-разрядной версии Windows 7 Pro. Плеер работал нормально, когда я в первый раз подключал его в режиме MSC, показывая как внешний диск; проблема появляется только при последующем подключении. Это может быть воспроизведено: удаление стандартного драйвера запоминающего устройства Windows (USBSTOR.SYS) из диспетчера устройств, когда устройство там видно, затем повторное подключение устройства, драйвер автоматически переустанавливается, и устройство остается видимым. После отключения и повторного подключения проблема снова возникает. В режиме MTP установка драйвера в первую очередь не выполняется, но это может быть связано с другими причинами. Проблема та же: как только устройство подключено к компьютеру, Windows снова отключает его.

Это не проблема с проигрывателем, так как проблема не возникает в другой системе, работающей на той же операционной системе. Это также не проблема с контроллером USB, поскольку проблема одинакова как для портов USB 2.0 для Intel, так и для порта USB 3.0 контроллера Fresco Logic FL1009. У меня также не было проблем с любым другим приводом до сих пор.

Среди вещей, которые я пробовал до сих пор:

  • Отключение устаревшего режима USB в BIOS
  • Отключение энергосбережения для всех контроллеров USB в диспетчере устройств Windows
  • Удаление и переустановка драйверов USB контроллера
  • Восстановление заводских настроек плеера

Ничто из этого не имело значения. Буду очень признателен за любые подсказки, что еще можно попробовать.

Редактировать: вот еще один новый совет; Я обнаружил, что когда я подключаю диск перед загрузкой Windows, он доступен в Проводнике Windows, как и должно, и не отключается автоматически. Если я удаляю и снова подключаю его, бесконечный цикл подключения / отключения начинается заново.

1 ответ1

0

Похоже, что водитель что-то напутал. Что вы должны сделать, это попробовать и установить официальные драйверы с сайта производителя. Если вы хотите проверить, является ли это аппаратной проблемой, попробуйте протестировать ее с Ubuntu LiveCD.

Другие вещи, чтобы попробовать:

  1. Начните в безопасном режиме: статья KB
  2. Попробуйте автоматическое восстановление реестра: Advanced SystemCare
  3. Восстановление всей системы (BACKUP !!): Руководство

Всё ещё ищете ответ? Посмотрите другие вопросы с метками .