Невозможно активировать Photoshop CS4 на новом компьютере

Question

Я продал свой старый Apple Mac Pro 3,1, чтобы получить новый Mac Pro 4,1, и перенес на него свою RAID-карту Areca со всеми дисками и видеокартой.

Теперь мой Photoshop CS4 отображает сообщение:

«Наши записи указывают, что этот серийный номер уже использовался для настройки и активации Photoshop CS4 на двух других машинах, что максимально допустимо».

Как деактивировать мои старые копии? Я активировал его только один раз, и даже в случае сбоя диска я всегда восстанавливал все данные из образа диска.

Эта активация связана с процессором или MAC-адресом?

Answer 1

Не уверен, как Adobe управляет безопасностью, и они, кажется, не рады говорить. Я столкнулся с этим однажды, и мне потребовался звонок в Adobe, чтобы объяснить, что программное обеспечение устанавливалось после сбоя и не было резервной копии системы. Они приняли это, и я смог активировать. Звонок занял не менее 40 минут, прежде чем я разговаривал с кем-то.