Поэтому я установил TrendMicro TITANIUM Maximum Security 2012 в систему для клиента, и система больше не может использовать Интернет. Отключение программного обеспечения не имеет никакого эффекта. Что может быть причиной отсутствия интернета?
2 ответа
2
Согласно обзору CNET, этот пакет безопасности "усиливает" брандмауэр Windows.
Чтобы проверить, блокирует ли ваш запрос брандмауэр или хост просто не отвечает на ваши запросы, введите netstat -an в cmd и проверьте, есть ли какие-либо записи SYN_SENT.
Вы также можете попробовать tracert в cmd. Подходящий синтаксис: tracert [hostname or ip adress] . Посмотри, не пройдёшь ли ты свой внутренний адрес. Если tracert останавливается на ядре вашего интернет-провайдера или маршрутизаторах доступа, у них, скорее всего, будут проблемы с маршрутизацией или сбой.
Также проверьте, может ли компьютер по-прежнему разрешать имена хостов, для этого используйте nslookup [www.example.com]
Выше - это первое, что я бы проверил, не облажалось ли соединение с интернетом.
0
Эта проблема была вызвана остатками старого программного обеспечения. Мне пришлось очистить остатки в реестре, а также очистить пару оставшихся программ. Это исправило это.