2

Начиная с недели назад, у ноутбука моей подруги возникли проблемы с доступом в Интернет. Используя Windows 7/Chrome, она получает много ошибок «Эта веб-страница недоступна» с сообщением об Error 101 (net::ERR_CONNECTION_RESET) The connection was reset в нижней части страницы. Это прерывисто; некоторые сайты работают, некоторые нет. Некоторые загружаются правильно после обновления (или 10), некоторые нет.

На другом компьютере я в той же сети, что и она, использую ту же операционную систему и браузер, и у меня нет проблем с посещением этих сайтов. У кого-нибудь есть предложения по поводу того, что это может быть?

|источник

1 ответ1

4
  • Подключите ее компьютер к сетевому шнуру и посмотрите, подключится ли он?
  • Проверить наличие шпионских программ / вредоносных программ / вирусов?
  • Может ли она пинговать?
  • Работает ли другой веб-браузер?
  • Работает ли другой сервис (например, FTP, электронная почта)
  • Попробуйте сбросить настройки роутера?
  • Попробуйте сбросить стеки TCP IP? (netsh winsock reset и перезагрузить)

РЕДАКТИРОВАТЬ: больше вещей, чтобы попробовать

  • Сетевые диски обновлены
  • Брандмауэр отключен (временно)
  • Режим энергосбережения не отключает сетевой адаптер (в диспетчере устройств)
  • Загрузите Live OS (например, Ubuntu с флэш-диска /CD) и проверьте подключение
|источник

Всё ещё ищете ответ? Посмотрите другие вопросы с метками .