Я думал, что моя звуковая карта выходила, поэтому я купил звуковую карту онлайн. Казалось, все работает хорошо, у меня есть звук. Но через несколько месяцев я заметил, что дополнительное программное обеспечение, загруженное с драйверами звуковой карты, не работает.
Я связался с Creative и через месяц поддержки по электронной почте они попросили серийный номер и / или номер модели. В ответ они ответили, что я купил OEM-звуковую карту, и они не могли обеспечить поддержку, и сообщил мне, что именно поэтому их драйверы и программное обеспечение не работают. Они сообщили мне, что я должен был связаться с компанией, которая распространяла звуковую карту и установить их программное обеспечение.
Могу ли я что-нибудь сделать, чтобы узнать, кто распространял эту звуковую карту, или я могу что-то сделать, чтобы другие функции работали?
У меня 4 динамика и сабвуфер, но только 2 динамика воспроизводят звук. Единственный контроль, который у меня есть, это громкость.
Программа обновления драйверов Creative найдет мою звуковую карту, загрузит обновления и даже добавленное программное обеспечение, но если я попытаюсь щелкнуть по загруженной программе, такой как Creative's Toolbox или Media Center, я получу ошибку, что не могу найти устройство. Вот почему я связался с креативом в первую очередь.
РЕДАКТИРОВАТЬ
Спасибо всем за ответы. Вот обновление.
Я думал, что пойду через свои старые компьютерные штучки на занятия в школе. У меня сохранилось много старых вещей, коробок, кабелей и прочего. Я нашел коробку со звуковой картой. Это похоже на коробку, которую вы купили бы в магазине, как Best Buy или CompUSA.
Я так долго работал с креативом, что я не смог вернуть его в онлайн-магазин барахла, из которого он был отправлен. В коробке был установочный компакт-диск, поэтому я решил начать с переустановки драйверов и программного обеспечения, поставляемых вместе с картой.
Я заметил, что при установке программа будет удалена, а затем переустановлена. так что я думал, что все идет хорошо. Но ничего хорошего. Все еще работает, но программы все еще были плохими. Я получаю сообщение об ошибке при попытке загрузить их - не найдено.
Я посмотрю на карту в следующий раз, когда у меня будет шанс, и посмотрю, смогу ли я найти на ней какое-либо имя.