У друга был компьютер со следующими симптомами:
команда
ping cnn.com
(или для любого другого домена) выдала сообщениеPing: cannot resolve cnn.com: Unknown host
команда
ping 8.8.8.8
(или для любого другого IP) выдала сообщениеPing: sendto: Host is down
Мы оба были в одной сети (OWL Оксфордского университета, с которой вам приходится использовать VPN, чтобы посещать не Оксфордские сайты и избегать перенаправления на страницу Оксфорда с просьбой войти в систему. Поэтому на моем Mac я посмотрел [Системные настройки> Сеть> Кнопка «Дополнительно»> DNS] и скопировал «DNS-сервер» и «Домен поиска», которые отображались там, когда я подключался к OWL (казалось, они были автоматически обнаружены). Затем я добавил их в то же место на компьютере моего друга, на котором были другие DNS-серверы и нет поискового домена. Это исправило вещи.
Почему это было? В общем, как я могу диагностировать проблемы, как 1 и 2 выше.