Два огромных файла, которые вы обычно не видите, предназначены для гибернации и подкачки (некоторые могут назвать это файлом подкачки). Я был бы готов поспорить, что по крайней мере половина этих недостающих 10 Гбайт находится только в этих двух файлах - потому что они скрыты. Есть еще папка "System Volume Information" и, возможно, папка "Recovery", которые также скрыты со всеми видами файлов в них. Тогда есть еще много подпапок со скрытыми файлами и даже скрытыми подпапками повсюду, которых слишком много, чтобы перечислять. Поэтому я бы не стал сильно волноваться. Скрытые файлы и папки являются нормальными и не должны отображаться как доступное пространство на жестком диске.
Вы можете даже заметить, что Windows "обычно" разделяет ваш жесткий диск как минимум на 2 разных раздела! Один раздел используется для загрузки, обычно он составляет всего 100 Мегабайт и скрыт, не давая ему букву диска. Другим разделом обычно является диск C:, на котором происходит дальнейшая загрузка, и где будет находиться ваша установка Windows.