Я пытаюсь установить драйвер HP Deskjet AIO (не сетевой) на мою машину с 64-разрядной версией Windows 7.
Перед установкой Windows обнаружил мой принтер просто отлично ... Но я хотел использовать приложение сканирования HP, потому что оно позволяет мне сканировать несколько фотографий одновременно.
Я запустил файл DJ_AIO_NonNetwork_ENU_NB полученный с их сайта, и установка прошла почти без проблем ... Однако в той части, где он должен был обнаружить принтер, он не обнаружил этого, поэтому я пропустил его и сказал установщику, что подключу принтер позже. После его завершения я смог регулярно использовать его, а также сканировать с помощью нужного приложения HP.
Тем не менее, установщик продолжал появляться в случайных интервалах, и выдает мне сообщение об ошибке. Вчера я попытался удалить все установленные приложения HP и установить с нуля. Запустив ту же программу установки, он настаивает на том, что он не поддерживает мою операционную систему, и что 64-битная Vista - самая высокая версия, которую он может получить ... Я просто не понимаю, почему это происходит внезапно.
Кто-нибудь здесь успешно установил драйвер AIO на 64-разрядной версии Windows 7?
ОБНОВИТЬ:
Общался в чате с поддержкой HP в выходные дни. Удалось действительно испортить мои окна. Сначала они сказали мне, чтобы удалить, используя пакетный файл "unintall_l3" внутри пакета установщика, а затем переустановить. Не сработало Также партия "l4" не имела никакого значения. После этого мне сказали установить "Windows install clean up" и удалить много записей hp (большинство из которых не были перечислены на моем компьютере), а также я удалил много других записей hp, с которыми столкнулся. Тогда мой офис 2k7 начал выходить из строя. Я искал в Интернете и запустил Security Restore, так что теперь мой офис работает, но мой проводник Windows все глючит - кажется, не может открыть проводник Windows - он зависает при попытке загрузить мои жесткие диски, или полностью игнорирует их и просто показывает мои библиотеки.
Кто-нибудь здесь имеет какие-либо идеи, как я могу восстановить свой win7 в нормальном состоянии, с раздражающим сканером или без него?
ОБНОВЛЕНИЕ 2:
Хорошо - проводник вернулся в нормальное состояние. Полагаю, мне просто пришлось подождать, пока поиск не завершится, при первом открытии проводника Windows после восстановления безопасности. Сканер все еще не работает, хотя.