Почему у меня возникают проблемы с пробуждением моей машины (и как отлаживать)?

Question

Недавно я перешел от покупки готовых компьютеров к производству на работе (сборка AMD FX-6100 или FX-8100, более старые - серии A8 или Phenom II, с Windows 7 Pro). Не вдаваясь в детали этого, все было замечательно, за исключением того, что на некоторых машинах возникает проблема, из-за которой они не «просыпаются» из спящего режима.

Машины работают нормально весь день, пока они не находятся в спящем режиме (или используются). Они также на 100% закрыты (не усыплены).

Однако, если пользователь переводит компьютер в спящий режим или переходит в спящий режим, он часто не может его разбудить. Нажатие клавиш, перемещение мыши и т.д. Не помогают. На самом деле, хуже того, что машина больше не будет загружаться! Он проходит через экран BIOS, то у вас нет видео (черный экран), когда Windows начинает загружаться.

Даже если вы сильно выключаете машину, это обычно не помогает! Я обнаружил, что если вы нажимаете кнопку сброса, когда Windows начинает загружаться, это иногда помогает. Как будто Windows в каком-то странном состоянии.

Просто интересно, видел ли кто-то еще это или есть какие-то идеи?

Все материнские платы Gigabyte, GA-A75M-S2V - и я думаю, что это может быть связано с этой платой, поскольку у меня есть несколько более новых плат Gigabyte, которые до сих пор не имели этой проблемы. Я обновил биос на всех из них, так что должно быть в порядке.

Answer 1

Насколько мне известно, способность системы входить в состояние сна или пробуждения не зависит от ОС. Тем не менее, запуск режима сна после желаемого периода времени может быть и установлен в ОС (любой ОС! то есть Windows; Linux - любой вкус; или Mac OS) пользователями или кем-то, кто не должен быть.

Основываясь на моем базовом понимании (показано ниже), я предлагаю пару идей (следуя иллюстрации основ моих идей / выводов):

Материнская плата делает то, что делает нормально работающая мать; она инструктирует своих иждивенцев (с точки зрения ПК; иждивенцы = компоненты периферийного оборудования); предоставляет информацию своим иждивенцам; она устанавливает ограничения; обеспечивает, чтобы ее иждивенцы функционировали нормально / надлежащим образом в то время, которое она проинструктировала; она определяет, когда и когда они должны отдыхать или спать; когда и сколько пищи потреблять (в терминах ПК = величина и частота напряжения, которое должно быть распределено и потреблено периферийными аппаратными компонентами); и в конечном итоге она определяет, каким образом ее иждивенцы должны выходить из состояния покоя или сна.

идеи

1. в настройках BIOS определите, существует ли «USB Wake Up from S3» в качестве опции; если это так, установите [Включено]. это даст установленному USB-устройству (мыши или клавиатуре) возможность вывести вашу систему из спящего режима ACPI S3.

2. в настройках BIOS определить, существует ли «USB Legacy Function» в качестве опции; если это так, установите [Включено]. это позволяет использовать клавиатуру в MS-DOS

3. в настройках BIOS определите, существует ли «PME Event Wake Up» как опция; если это так, установите [Включено]. это позволяет вашей системе выходить из спящего режима ACPI с помощью «сигнала пробуждения» от устройства PCI

   Эта идея / предложение предлагается исходя из моего опыта работы в исследовательской лаборатории ... поэтому, если у вас есть система (-ы), подключенная к автоматизированному аналитическому оборудованию через интерфейс PCI, я рекомендую эту опцию; это полезно, когда нужно брать примерные показания через большие промежутки времени (или просто показания в неурочный час), и ваша система засыпает ... если это не применимо, игнорируйте

4. в настройках BIOS определить, существует ли опция «Power On By Keyboard»; если это так, установите [Включено]. это позволяет вашей системе включаться с помощью события пробуждения клавиатуры PS / 2 (нажатие любой клавиши)

5. в настройках BIOS определить, есть ли опция «Power On By Mouse» в качестве опции; если это так, установите [Включено]. это позволяет включить вашу систему с помощью события пробуждения мыши PS / 2 (перемещение мыши или любое действие щелчка).