2

У моего недавно купленного ноутбука возникли аппаратные проблемы ... Когда я его включаю, все идет нормально минут 15-20. Затем вентилятор работает на максимальной мощности и смехотворно громко в течение 5-10 секунд, и компьютер снова выключается.

Предположительно, это происходит из-за какого-то перегрева, происходящего внутри компьютера, но он включается в течение столь короткого времени, я не понимаю, что может быть не так, и вентилятор работает нормально. Все, что я могу сделать, - это догадаться, что что-то может быть не так с радиатором или термопастой, так что даже сильно нагруженный вентилятор не охлаждает его достаточно. Я скоро открою его, чтобы взглянуть, но кто-нибудь здесь знает, что может быть не так?

РЕДАКТИРОВАТЬ: Ну, это на самом деле 8 месяцев, но все еще под гарантии первого года. Таким образом, возврат не вариант, но я должен быть в состоянии отправить его на ремонт.

4 ответа4

1

У меня была такая же проблема с Dell 15R SE 7520. Перепробовал все. Затем, догадавшись, прочитав что-то о оперативной памяти (у меня есть 2 x 4 ГБ), я удалил две платы оперативной памяти, поменял их положение (старый слот № 1 в № 2 и старый слот № 2 в № 1), убедившись, что я подтолкнул их чтобы правильно их посадить и вуаля, у меня не было проблемы с тех пор. Не могу это объяснить, это просто сработало. Также решена та же проблема с перезапуском гибернации, который бы завершил работу и перешел в обычный запуск при второй загрузке. Просто удачное предположение, но это сработало. Надеюсь, что это работает для тех, у кого такая же проблема, как и у многих людей с похожими проблемами.

1

Ты совершенно прав. Наиболее вероятная проблема заключается в том, что какой-либо компонент по какой-либо причине недостаточно охлаждается или система считает, что какой-то компонент недостаточно охлаждается. Вот несколько вещей, чтобы проверить:

  1. Вентилятор вращается с нормальной скоростью? Иногда вентилятор с сломанными подшипниками может звучать смехотворной нагрузкой, но на самом деле едва вращается. (Это обычно вызывает отчетливый свистящий, изменчивый или стремительный звук).

  2. Является ли радиатор достаточно свободным от пыли?

  3. Теплоотвод физически поврежден? Правильно ли вентилятор прикреплен к радиатору? Тепловая труба изогнута или повреждена?

  4. Правильно ли соединен радиатор с процессором? Является ли их тепловое соединение? Есть ли загрязнители? Винты затянуты?

  5. Правильно ли установлен процессор для этого ноутбука? (Вы будете удивлены!)

  6. Является ли вентилятор правильным типом вентилятора. Имеет ли он провод для измерения скорости, и этот провод имеет хороший контакт? (BIOS может подумать, что вентилятор не вращается вообще, даже если это так.)

1

Я видел похожие проблемы с новыми ноутбуками (MacBook Pro, когда впервые использовались чипы Intel), и они использовали слишком много термопасты. Мне пришлось использовать денатурированный спирт, удалить избыток соединения и поставить нужное количество (арктический 5 футов). Ноутбук не только работал на 10 градусов кулера, но был намного тише.

Как сказал Моав, я, вероятно, верну его, если вы сможете.

Еще одна мысль, скачать и записать копию Ubuntu на свой ноутбук. Если вы получаете точно такой же опыт, то вы знаете, что это аппаратное обеспечение. Если нет, то это может быть связано с программным обеспечением.

0

Вы сказали, что это было недавно куплено, но вы планируете открыть его? Пожалуйста, подумайте об этом - с точки зрения того, насколько срочно нужно решить проблему, и если время без ноутбука (пока оно возвращено) стоит больше, чем гарантия. (Поскольку я сомневаюсь, что вы могли получить доступ к проблемной части, не отказываясь от гарантии.)

Может быть, было бы лучше вернуть его.

Кроме того, прежде чем вернуть его, попробуйте обновить BIOS / прошивку, если это возможно. Я видел случаи, когда это была просто проблема прошивки датчика, и обновление исправляло это.

Всё ещё ищете ответ? Посмотрите другие вопросы с метками .