3

Основная информация о системе:

OS: Windows 8 Developer Preview (x64)
CPU: Intel Core2 Duo
Graphics: Intel integrated/ATI Mobility Radeon HD4330

Эта проблема:

  1. После установки все работает нормально и загружается на рабочий стол
  2. Через некоторое время (на первый взгляд случайным образом) экран гаснет (но все еще включается), затем выключается, а затем снова включается (но остается пустым)
  3. После этого, когда компьютер перезагружается, вместо параметров загрузки появляется пустой экран после отображения логотипа начальной загрузки.

Таким образом, на первый взгляд, это может быть проблема с графикой. Я пытался восстановить систему / ремонт безрезультатно.

В двух словах: почему я получаю пустой экран, и как я могу вернуть свой дисплей?

Дополнительная информация:

Оказывается, после того, как проблема возникла, перевод компьютера в спящий режим и его повторное включение приводит к восстановлению дисплея. Эта техника (перевод в режим сна и пробуждение) также работает, когда на экране ничего не отображается после загрузки, если остается достаточно времени, чтобы компьютер прошел через параметры загрузки и до экрана входа в систему, прежде чем перевести его в режим сна.

После еще одного тестирования (переформатирования кашля и переустановки) я могу подтвердить, что а) после переустановки с компакт-диска все в порядке на некоторое время, но б) проблема вновь появляется после короткого переоида.

2 ответа2

4

Я считаю, что решил свою собственную проблему, поэтому я оставлю эту информацию здесь, если кто-то еще столкнется с чем-то подобным:

Первым шагом была переустановка Windows 8 без разрешения сетевого подключения. После нескольких перезагрузок и гибернаций все работало нормально, пока я не включил сетевое соединение. Вскоре после включения сетевых подключений (2) происходит.

Затем я снова переустановил Windows 8, убедившись, что обновления Windows отключены и сетевые подключения отключены. В этих условиях у меня не возникло проблем после повторного включения сетевых подключений, поэтому проблема заключается в одном или нескольких примененных обновлениях.

После еще нескольких поворотов я определил это обновление как драйвер «AMD, Inc. для драйвера ATI Mobility Radeon HD 4300 Series (Engineering Sample)».

TL; DR: Если у вас возникают проблемы с пустым экраном и у вас установлена карта серии Radeon HD 4300, возможно, это проблема обновления драйверов от AMD. Возможно, вам придется скрыть обновление для карты в Центре обновления Windows, чтобы в дальнейшем Windows не загружала его автоматически.

NB: 21-го было выпущено очередное обновление для драйвера Radeon Mobility HD4300. Этот драйвер переводит видеокарту в отключенное состояние (устройство не запускается).

2

После B(нехватки)SOD перезапустите компьютер, быстро нажав "Shift" и "F8", щелкните параметры восстановления, затем дополнительные параметры, после чего вы увидите перезапуск в безопасном режиме. Выберите безопасный режим, затем удалите перезагрузку графического драйвера.

Всё ещё ищете ответ? Посмотрите другие вопросы с метками .