У меня огромные проблемы с установкой последней версии MSE. Диалог ошибки, который я получаю во время установки, можно увидеть на следующем изображении:

ОС: Windows XP Home Edition SP3 со всеми последними обновлениями.

Я практически выполнил каждый шаг, упомянутый в различных уроках по решению проблемы, но безрезультатно.

Я получаю это при установке агента обновления Windows («WindowsUpdateAgent30-x86.exe»):

У меня уже есть последняя версия установщика Windows:

Пожалуйста, найдите журналы ошибок установки здесь (все в одном файле):

EppSetup.log
MSSecurityClient_Setup_dw20shared_Install.log
MSSecurityClient_Setup_dw20shared_Uninstall.log
MSSecurityClient_Setup_epp_Install.log
MSSecurityClient_Setup_epp_Uninstall.log
MSSecurityClient_Setup_mp_ambits_Install.log

MSE_INSTALL_ERROR_LOGS

Еще одна вещь, на которую следует обратить внимание, это то, что каким-то образом при запуске MRT ничего не происходит, я не вижу ни одного видимого окна или чего-то еще, и Центр обновления Windows всегда пытается предлагать одну и ту же версию MRT снова и снова (и, похоже, удается установить, но с другой проверкой он предлагает тот же v. снова).

Было бы очень полезно, если бы кто-то мог мне помочь.

|источник

1 ответ1

0

  1. У вас установлено другое программное обеспечение безопасности, которое необходимо удалить в первую очередь.

  2. Windows One Care была установлена и удалена, но ее необходимо очистить перед установкой MSE с помощью средства очистки One Care.

  3. Вам нужен установщик Windows 3.1 или выше, чтобы быть установленным в первую очередь

Если указанные выше обходные пути не помогли решить проблему, проверьте журналы установки:

1.Найдите журналы установки по этому пути:(XP)

\Documents and Settings\ Все пользователи \ Данные приложения \ Microsoft \ Microsoft Security Essentials \ Support \ msseInstall.log

(Vista/W7)

\ProgramData\Microsoft\Microsoft Security Essentials\Support\msseInstall.log

2.Откройте журнал и найдите "возвращаемое значение 3", и вы увидите ошибку чуть выше первого результата. Смотрите примеры журналов ниже. Если вы видите те же элементы в журнале, переходите к следующему шагу.

MSI (CC): [13: 27: 24: 987]: Здравствуйте, я ваш 32-битный сервер пользовательских действий с повышенными правами.

MSI (CC): E0: [13: 27: 25: 283]: значение политики пользователя 'DisableRollback' равно 0

MSI (CC: E0) [13: 27: 25: 283]: значение политики компьютера 'DisableRollback' равно 0 Действие завершено 13:27:25: InstallFinalize. Возвращаемое значение 3.

3.Нажмите Пуск, затем нажмите Выполнить

4.Разрешите всем доступ к рабочему столу, введя следующую команду:

     >CACLS “c:\documents and settings\all users\desktop” /t /g everyone:f

5.Разрешите всем доступ к меню «Программа», введя следующую команду:·

Vista/Win7:

CACLS «C:\ProgramData\Microsoft\Windows\ Меню« Пуск »\ Программы» /t /g каждый:f.

XP:

CACLS «C:\Documents and Settings\ Все пользователи \ Меню« Пуск »\ Программы» /t /g каждый:f

Источник информации и более подробная информация

|источник

Всё ещё ищете ответ? Посмотрите другие вопросы с метками .