Не удалось обновить Vista-до-7 с "отсутствующей операционной системой"

Question

Я пытаюсь обновить ноутбук HP моей жены с Vista до 7. Я выполнил следующие шаги:

1. Запустите полное резервное копирование на внешний HD.
2. Включи компьютер
3. Вставьте диск с обновлением
4. Выберите «Обновить» после деавторизации iTunes.
5. Оставь это сделать свое волшебство.

Этим утром я спустился по лестнице и, к своему ужасу, нажал Press any key to load from disc.....missing Operating System на черном экране.

К счастью, в школе моей жены нет занятий, но она посещает несколько летних уроков и действительно не может позволить себе без компьютера долгое время.

Есть идеи? Я думаю только о том, что ее HD был зашифрован (она в школе медсестер, HIPPA), и мне любопытно, не испортило ли это что-нибудь.

Есть ли у меня какие-либо варианты, кроме нажатия "Другое" и повторной установки всего?

[РЕДАКТИРОВАТЬ]

Да: сначала я отключил диск.

Порядок загрузки: ноутбук HD, CD, USB ...

Резервное копирование: только резервное копирование Windows. Это было лучше, чем «ничто» моей жены.

Шифрование: Safeboot

Answer 1

С сайта TrueCrypt:

When the system partition/drive is encrypted, the system cannot be upgraded
(for example, from Windows XP to Windows Vista) or repaired from within the pre-boot
environment (using a Windows setup CD/DVD or the Windows pre-boot component). In such
cases, the system partition/drive must be decrypted first. Note: A running operating
system can be updated (security patches, service packs, etc.) without any problems even
when the system partition/drive is encrypted.

Отсутствие предупреждения ...Я даже не думал об этом.