2

У меня есть сайт (общий хостинг с услугой хостинга). Когда я пытаюсь открыть сайт, мой браузер не может / не может его открыть. В IE написано "Internet Explorer не может отобразить веб-страницу"

Я связался с моей хостинговой компанией, и они сказали мне, что сервер работает. Когда я пытаюсь пропинговать сайт со своей машины, он говорит:

Не удалось найти запрос ping на хосте godsurfer.com. Пожалуйста, проверьте имя и попробуйте снова.

Когда я использую сервис онлайн-пинга, он находит сервер.

Моя хостинговая компания предложила мне сбросить DNS. Я сделал это и до сих пор нет сайта. Затем я перезагрузил компьютер, перезагрузил маршрутизатор и даже отключил кабельный модем (и снова подключил его), но сайт все равно не появился.

Моя хостинговая компания говорит, что это мой провайдер или мой компьютер. Я был в состоянии просмотреть сайт с час назад.

У кого-нибудь есть какие-либо советы, которые я могу попробовать, чтобы я мог просматривать мой сайт?

tracert:

Microsoft Windows [Version 6.1.7601]
Copyright (c) 2009 Microsoft Corporation.  All rights reserved.

C:\Users\Jeff>ping godsurfer.com
Ping request could not find host godsurfer.com. Please check the name and try ag
ain.

C:\Users\Jeff>tracert 184.172.180.195

Tracing route to 184.172.180.195-static.reverse.softlayer.com [184.172.180.195]
over a maximum of 30 hops:

      9     *        *        *     Request timed out.
     10    44 ms    28 ms    27 ms  e5-1-40G.ar6.LAX1.gblx.net [67.17.111.65]
     11     *        *        *     Request timed out.
     12    78 ms     *       39 ms  e5-1-40G.ar6.LAX1.gblx.net [67.17.111.65]
     13     *        *        *     Request timed out.
     14    38 ms    30 ms    28 ms  e5-1-40G.ar6.LAX1.gblx.net [67.17.111.65]
     15     *        *        *     Request timed out.
     16    43 ms    27 ms    31 ms  e5-1-40G.ar6.LAX1.gblx.net [67.17.111.65]
     17     *        *        *     Request timed out.
     18    39 ms    28 ms     *     e5-1-40G.ar6.LAX1.gblx.net [67.17.111.65]
     19     *        *        *     Request timed out.
     20    51 ms    44 ms     *     e5-1-40G.ar6.LAX1.gblx.net [67.17.111.65]
     21     *        *        *     Request timed out.
     22    39 ms    35 ms    51 ms  e5-1-40G.ar6.LAX1.gblx.net [67.17.111.65]
     23     *        *        *     Request timed out.
     24    44 ms    35 ms    42 ms  e5-1-40G.ar6.LAX1.gblx.net [67.17.111.65]
     25     *        *        *     Request timed out.
     26    43 ms    33 ms    44 ms  e5-1-40G.ar6.LAX1.gblx.net [67.17.111.65]
     27     *        *        *     Request timed out.
     28    40 ms    29 ms    29 ms  e5-1-40G.ar6.LAX1.gblx.net [67.17.111.65]
     29     *        *        *     Request timed out.
     30    47 ms    47 ms     *     e5-1-40G.ar6.LAX1.gblx.net [67.17.111.65]



**tracert godsurfer.com**

    Unable to resolve target system name godsurfer.com.

ipconfig /all:

       DNS Servers . . . . . . . . . . . : 209.18.47.61
                                           209.18.47.62

    IP Address: 76.167.185.52
|источник

3 ответа3

2

Во-первых, спасибо за размещение фактического названия сайта. Это делает это намного проще.

Я подозреваю, что это может даже не быть в вашей системе, а просто проблема где-то на маршруте. Итак, давайте проверим это.

Откройте командную строку и введите tracert 184.172.180.195 затем опубликуйте результаты. Это ваш IP-адрес.

Затем выполните tracert godsurfer.com и опубликуйте результаты.

Кроме того, сделайте ipconfig /all и скажите, пожалуйста, какие у вас DNS-серверы.

Я также предполагаю, что при переходе в «Сервис»> «Свойства обозревателя»> «Подключения»> «Настройки ЛВС» прокси-сервер не настроен, и вы без проблем можете попасть на другие сайты.

Я также хотел бы подумать о проверке файла HOSTS (без расширения, открытого с помощью блокнота) здесь: C:\Windows\System32\drivers\etc

Посмотрите, есть ли какие-либо записи, связанные с вашим сайтом, и если да, поставьте перед ними знак #.

После просмотра tracert/traceroute стало ясно, что проблема - это просто маршрутизатор. Вероятно, они уже работают над этим, но если он не разрешится сам в течение дня, позвоните своему провайдеру и скажите им, что, пытаясь проследить до этого IP, вы взрываетесь по e5-1-40G.ar6.LAX1.gblx.net [67.17.111.65], и спросите их, могут ли они позволить владельцу маршрутизатора иметь проблему.

|источник
1

@Jeff V: Ваш сайт действительно разрешается для меня здесь, на подключении Comcast, и на вашем снимке экрана показана ошибка маршрутизации в дата-центре Global Crossing в Лос-Анджелесе - вы ничего не можете с этим поделать, кроме как ждать, пока сетевые гуру исправят это ,

Попробуйте использовать этот сайт в следующий раз, когда у вас возникнет вопрос о доступности вашего сайта: http://www.downforeveryoneorjustme.com/godsurfer.com

Надеюсь, это поможет, Исаак

|источник
1

Хотя это не решение самой проблемы, вы, вероятно, можете использовать tor или какой-либо другой прокси-сервер - я использовал для запуска своего собственного на VPS - чтобы проверить, работает ли он. У меня была похожая проблема с одним из интернет-провайдеров, которого я использую, и с веб-комиксом, который я прочитал, и иногда требуется некоторое время, чтобы разобраться.

|источник

Всё ещё ищете ответ? Посмотрите другие вопросы с метками .