Проблемы с F-Secure Antivirus

Question

Компьютер моей мамы был загружен антивирусом F-Secure для рабочих станций. Это было хорошо до недавнего обновления.

Помимо изменения значка с красного на синий, теперь существует процесс fssm32.exe, который останавливает работу машины, занимая большие объемы ЦП и памяти.

Согласно поиску в Google, у многих людей возникла эта проблема, и решением некоторых людей было отключение компонента брандмауэра. Но в этой версии нет компонента брандмауэра.

Моей следующей идеей было удалить и заменить его на AVG. Нет возможности добавить / удалить программы или стартовое меню, чтобы удалить его. При запуске fsuninst.exe он бесполезно сказал мне использовать программы добавления / удаления.

Я использовал опцию выгрузки, отключил службы и попытался запустить

"C:\Program Files\F-Secure\fsuninst.exe" /UninstRegKey:"Удаление антивируса F-Secure"

используя regkey, который я нашел в inf-файле в этой папке. Это приводит к ошибке "удалить не удалось" без дополнительной информации.

Любые идеи, как я могу исправить проблему с fssm32.exe или удалить эту половину прилично?

Answer 1

Давайте убьем F-Prot. ;)

Перезагрузитесь в безопасном режиме (нажмите F8 на экране загрузки).

Зайдя в безопасный режим, найдите fssm32.exe (не забудьте системные и скрытые файлы)!

переименуйте все найденные экземпляры fssm32.exe - fssm32.exe.bak - хороший выбор.

Перезагрузка - если F-Prot все еще работает, отлично, проверьте, запущен ли еще fssm32.exe. Если F-Prot не работает, перезагрузите компьютер в безопасном режиме и на этот раз удалите всю папку F-Prot - Windows должна быть достаточно устойчивой, чтобы противостоять этому. Выполните обычные шаги очистки (reg + services) после удаления.

Дать ему шанс.

Answer 2

Смотрите это: Как удалить F-Secure Antivirus или Internet Security 2007.