6

Обновление 3/10/2011 (2): переключение слотов жесткого диска еще раз позволяет Windows загружаться, но сбои происходят гораздо чаще, чем раньше. Понятно, что проблема связана с контроллером жесткого диска ... Или слабое соединение где-либо еще в системе :(

Обновление 3/10/2011: после переключения компонентов назад и вперед система начала отказываться от загрузки (нет звуковых сигналов, нет видео). Я вынул его из чехла и смог снова загрузить его, переключив жесткие диски в другой слот. Windows попросила перезагрузить компьютер из-за аппаратных изменений, и я позволил это. После этого моей системе не удалось запустить Windows (она перезагружается после экрана "загрузка Windows").

На данный момент я предполагаю, что либо контроллер RAID, либо слоты SATA на материнской плате были повреждены. Я надеюсь, что сбой загрузки произошел не из-за последующего повреждения, возникшего во время устранения неполадок. Тем не менее, мне еще предстоит провести настоящий тест на сбой системы, поэтому я все еще несколько озадачен.

Обновление 3/9/2011. После переноса моей видеокарты в другой слот PCIe x16 я смог выполнить свой тестовый пример без ошибок.Перемещение назад привело к немедленным ошибкам снова. Я проведу сегодня вечером, а завтра соберу свой ПК достаточно, чтобы провести на нем более напряженные тесты и, надеюсь, быть более уверенным.

Естественно, как только я опубликовал вышеизложенное, контрольный пример не прошел с тем же сообщением об ошибке. Очевидно, контрольный пример не так надежен, как я думал.

Мой компьютер неожиданно начал падать на синий экран со следующим текстом:

аппаратная неисправность

Обратитесь к поставщику оборудования за поддержкой

* система остановлена *

Авария происходит случайно при нормальном использовании. До сих пор мне всегда удавалось воспроизвести его, передав содержимое большой папки ... Но я не уверен, вызвано ли это передачей файла или просто потому, что передача занимает достаточно много времени, чтобы что-то еще вызвало его.

Немного о моем оборудовании

У меня двухъядерный процессор Intel и материнская плата Asus. Видеокарта от nVidia, и подключается через PCIe. Мои жесткие диски установлены парами и подключаются через SATA к RAID-контроллеру на материнской плате. Они настроены на использование конфигурации RAID0.

Что я пробовал до сих пор

В журнале событий Windows ничего нет.

WhoCrashed не удалось найти записи о сбоях.

ScanDisk запускается до конца (запускается до загрузки Windows) и не сообщает об ошибках.

MemTest сообщает об отсутствии ошибок (до 200% покрытия).

Температура системы находится в диапазоне от 40 до 50 градусов по Цельсию, а температура видеокарты находится в диапазоне от 60 до восьмидесяти градусов по Цельсию.

Я сократил систему до минимальной конфигурации (жесткий диск, видеокарта, один модуль памяти, материнская плата, процессор, блок питания). Проблема все еще возникает.

Я сбросил CMOS, удалив батарею материнской платы на длительный период времени.

Тем не менее, это позволило мне исключить несколько компонентов:

Это не видеокарта, потому что проблема все еще возникла после замены видеокарты другой, которая была у меня под рукой.

Это не жесткий диск или какое- либо другое программное обеспечение, связанное с тем, что проблема возникла после новой установки Windows на новый жесткий диск.

Это не кабели жесткого диска, потому что я заменил их новыми и все еще имел проблему.

Это не блок питания, потому что проблема все еще возникла после замены блока питания на другой, который у меня был под рукой.

Вероятно, это не память, потому что я попробовал три разных модуля памяти в трех разных слотах памяти и все еще смог повторить проблему.

Вероятно, это не проблема заземления материнской платы по отношению к корпусу, потому что я полностью удалил материнскую плату из корпуса и все еще сталкиваюсь с проблемой.

Могу ли я что-нибудь сделать, чтобы подтвердить причину проблемы? На данный момент кажется, что это должна быть материнская плата или процессор, но оба эти компонента сложно заменить ... Кроме того, оба компонента являются относительно новыми (от двух до трех лет).

Я с удовольствием отредактирую любую дополнительную информацию, которую смогу достать, и / или сфокусируюсь на вопросе, чтобы найти более подробную информацию ...

2 ответа2

7

Поскольку вы исключили довольно много аппаратных элементов, и ваша система не позволяет записывать дамп, это, скорее всего, процессор, память или материнская плата, упомянутые @MattJenkins. Я бы посоветовал вам просмотреть мой пост и особенно эту удобную блок-схему (ссылка содержит больше информации):

Кажется, что очистка от пыли и перезагрузка BIOS тоже могут помочь ...

3

Мой обычный ответ на любые проблемы, связанные с оборудованием:

Загрузите загрузочный компакт-диск Hiren: http://www.hirensbootcd.org/download/

Запишите ISO на диск, затем загрузитесь с него. Он содержит множество инструментов для диагностики аппаратных проблем - тестирование процессора, тестирование памяти, тестирование материнской платы.

Судя по вашей проблеме, у вас могут быть лучшие результаты (или худшие?) с помощью одного из инструментов, который предлагает «прожигание» теста (напрягает весь компьютер для стресс-теста).

Всё ещё ищете ответ? Посмотрите другие вопросы с метками .