После того, как я обновил антивирусное ПО, мой ноутбук не может нормально перезагрузиться, что случилось? Он просто сидит на экране приветствия, показывая, что загружает какую-то конфигурацию. Кто-нибудь, пожалуйста, помогите мне, я не хочу переустанавливать / восстанавливать мою ОС. Ценю чью-либо помощь!
2 ответа
Если вы используете современную версию Windows (вероятно, поскольку вы упоминаете антивирусное программное обеспечение), загрузитесь в безопасном режиме, перезапустив и несколько раз нажав F8 во время запуска. Из безопасного режима следуйте инструкциям Microsoft для восстановления предыдущего состояния системы:
Нажмите Пуск.
Укажите все программы.
Укажите на аксессуары.
Укажите на Системные инструменты.
Нажмите Восстановление системы.
Следуйте инструкциям мастера.
Попробуйте загрузиться из безопасного режима. Оказавшись там, удалите антивирусную программу. изменить свой антивирус! Скорее всего, обновление повредило файл в меню «Пуск», что не позволило выполнить полную загрузку.
Это также может быть сделано из командной строки, но я не уверен в правильном программировании, поэтому я не могу идти дальше. Если это не помогло, попробуйте перепрограммировать систему, чтобы сбросить настройки ноутбука до заводских настроек и т.д., Но при этом сохранить все программы.