После того, как я обновил антивирусное ПО, мой ноутбук не может нормально перезагрузиться, что случилось? Он просто сидит на экране приветствия, показывая, что загружает какую-то конфигурацию. Кто-нибудь, пожалуйста, помогите мне, я не хочу переустанавливать / восстанавливать мою ОС. Ценю чью-либо помощь!

2 ответа2

2

Если вы используете современную версию Windows (вероятно, поскольку вы упоминаете антивирусное программное обеспечение), загрузитесь в безопасном режиме, перезапустив и несколько раз нажав F8 во время запуска. Из безопасного режима следуйте инструкциям Microsoft для восстановления предыдущего состояния системы:

  1. Нажмите Пуск.

  2. Укажите все программы.

  3. Укажите на аксессуары.

  4. Укажите на Системные инструменты.

  5. Нажмите Восстановление системы.

  6. Следуйте инструкциям мастера.

-1

Попробуйте загрузиться из безопасного режима. Оказавшись там, удалите антивирусную программу. изменить свой антивирус! Скорее всего, обновление повредило файл в меню «Пуск», что не позволило выполнить полную загрузку.

Это также может быть сделано из командной строки, но я не уверен в правильном программировании, поэтому я не могу идти дальше. Если это не помогло, попробуйте перепрограммировать систему, чтобы сбросить настройки ноутбука до заводских настроек и т.д., Но при этом сохранить все программы.

Всё ещё ищете ответ? Посмотрите другие вопросы с метками .