Клавиатура перестает работать при использовании USB-модема

Question

Может кто-нибудь, пожалуйста, помогите мне с этим вопросом. Я буду работать на своем ноутбуке (Toshiba Qosimo, Windows 7, 64 бита) с USB-модемом Telstra, без предупреждения клавиатура перестает работать, вся моя работа до этого момента теряется из-за необходимости перезагрузить ноутбук и тогда все работает нормально, пока не произойдет снова. Это не происходит последовательно, но иногда это может работать часами без проблем, а затем это может произойти сразу после включения. Кто-нибудь еще испытал это и сможет поделиться любыми решениями или предложениями.

Спасибо

Doug

Answer 1

Если это происходит только при использовании модема, это может быть столкновение / проблема с драйвером. При следующем подключении USB-модема перейдите в диспетчер устройств (щелкните правой кнопкой мыши Компьютер-> Управление и выберите Диспетчер устройств в дереве) и найдите желтые восклицательные знаки.

Прежде чем я сделаю что-то радикальное, в следующий раз, когда ваша клавиатура перестанет реагировать, попробуйте подключить внешнюю клавиатуру USB и посмотреть, работает ли она.

Если ваш модем довольно старый, может также быть случай столкновения прерывания с клавиатурой - это можно исправить в настройках BIOS.

Удачи!