5

На прошлой неделе у меня были серьезные проблемы с компьютером, поэтому я попросил магазин, в котором я его купил, починить его. Сегодня я вернул его и заметил две странные вещи:

  1. У меня есть две учетные записи пользователей. Когда я хотел попасть в свой, меня не спрашивали пароль (и у меня был пароль для него)
  2. Windows уведомила меня, что моя лицензия не была законной. И действительно, лицензионный ключ не был тем, который я использовал (который является законным)

Я позвонил в магазин, и они сказали, что используют собственный жесткий диск при проверке аппаратных проблем, чтобы не потерять данные для клиента. Так как моя система действительно стала крайне нестабильной до исправления, я предположил, что проблемы были вызваны, когда у меня все еще был ПК.

Я только что заметил, что на моем рабочем столе есть незнакомая папка с некоторыми инструментами для тестирования оборудования. Папка была создана вчера, до того, как я вернул компьютер, но владельцем файлов был мой пользователь ... К сожалению, я уже очистил журналы событий, поэтому у меня больше нет доказательств, но мне кажется, что техники каким-то образом сбросили пароль моего пользователя и использовали его для входа в систему.

Я не заинтересован в том, чтобы стать хакером, и мне не нужны детали. Просто интересно, возможно ли это. Должен ли я быть очень зол, или я что-то упустил?

(FWIW, они сказали мне, что они заменили мою 4 ГБ оперативную память G.Skill и AMD Phenom 945. Бог знает, как эти два сломаются, пока материнская плата выживет. ОС Win7 x64)

4 ответа4

6

Я работаю в техническом магазине. Если мы не можем заставить клиента узнать его пароль, мы сбрасываем его на пустой, чтобы мы могли работать на машине. Так что в вашем случае это нормально.

Мы также копируем файлы на жесткий диск для общей диагностики, но потом удаляем их. Опять же, в вашем случае это нормально, но они неряшливы.

ОЗУ и ЦП могут быть повреждены скачками напряжения и оставить материнскую плату в покое. Это не часто и очень трудно диагностировать, но теоретически возможно.

В любом случае, ваша активация Windows вступила в силу из-за нового процессора, так что позвоните по номеру с вашим существующим ключом, и вы должны быть готовы. Это автоматизировано и занимает пять минут или меньше.

Надеюсь, это поможет.

3

Существует множество инструментов, которые можно установить на USB-накопитель или компакт-диск и загрузить для того, чтобы сбросить пароль пользователя. Я не собираюсь приводить здесь примеры, но быстрый поиск в Google даст множество результатов. Большинство системных администраторов держат эти инструменты под рукой.

3

Мои два цента:

в ремонтной мастерской они взломали ваш пароль с помощью инструмента (ERD Commander, MiniPE или любого другого подобного программного обеспечения), чтобы проверить, в порядке ли компьютер. В странах третьего мира, таких как моя (Италия:P), это ОЧЕНЬ распространено. Конечно, вы можете попробовать серьезное антивирусное и антишпионское программное обеспечение (как в бесплатном, так и в пивном мире, я бы рекомендовал Malwarebytes Antimalware и Super Antispyware), чтобы убедиться, что у вас нет другого гостя. Просто жить с лучшей улыбкой, может быть, формат - неплохая идея: каждый раз, когда вы форматируете свой компьютер, вы делаете его немного лучше и учитесь немного больше! Если я могу предложить также замечательный инструмент, чтобы легко установить все "основные вещи": http://www.ninite.com

Веселитесь, и в следующий раз вы будете там, просто держите свой HD @ дома :)

1

Просто интересно, возможно ли это

Да. Сброс пароля Windows тривиален.

Должен ли я быть очень зол, или я что-то упустил?

На что ты будешь сердиться?

Всё ещё ищете ответ? Посмотрите другие вопросы с метками .