Поврежденный жесткий диск может определенно вызвать такие проблемы. Поскольку вы не можете загрузиться даже с диска восстановления, а Dell Diagnostics предупреждает вас, это означает, что это нечто большее, чем просто конкретная установка Vista.
Я бы порекомендовал использовать инструмент анализа жесткого диска, чтобы проверить диск на наличие ошибок. У большинства производителей жестких дисков есть образы загрузочных дисков, которые вы можете загрузить, чтобы загрузиться с них и проверить жесткий диск без необходимости загрузки в Windows. Если файлы, важные для процесса загрузки, были повреждены, это может помешать успешной загрузке Windows.
Если вы решите, что жесткий диск действительно поврежден, вам нужно будет купить замену. Так как Dell Diagnostics указывает на ошибку жесткого диска, это, скорее всего, будет иметь место. Если вы хотите восстановить данные с жесткого диска, вам нужно найти программное обеспечение, которое поможет вам в этом.
Если вам удастся загрузиться в консоль восстановления Windows, вы можете использовать chkdsk
для исправления диска (насколько это возможно), что позволяет копировать файлы. Если это не удастся, посмотрите, может ли Linux Live CD успешно загрузиться - я лично не использовал его, но Ubuntu Rescue Edition может помочь. В противном случае вам может понадобиться обратиться к чему-то другому. Я использую SpinRite для этого, это фантастическое программное обеспечение, но не бесплатное. Там, вероятно, существует бесплатная альтернатива; вам бы пришлось заняться поиском.
Если вам нужна помощь в определении типа жесткого диска, который нужно заменить, сообщите нам об этом.