У меня есть компьютер с Windows XP Professional, на котором Adobe Acrobat Reader аварийно завершает работу при каждом его открытии и сразу после запуска.
Я попытался переустановить Acrobat Reader 9, и это не помогает вообще. Если я использую его для открытия PDF-файла, он отображает первую страницу, и его можно прокручивать примерно за 3 секунды до его сбоя.
Есть ли способ отладить это?
Сначала я попытался бы точно определить, происходит ли сбой с каким-либо файлом PDF или только с определенным файлом PDF. Затем я удалил бы acrobat и установил альтернативную программу чтения PDF и посмотрел, все ли работает.
Некоторые альтернативные читатели / редакторы, чтобы попробовать:
http://www.foxitsoftware.com/pdf/reader/
http://www.brothersoft.com/simple-pdf-editor-14453.html
Если они отлично работают с альтернативным программным обеспечением, переустановите acrobat и посмотрите, все ли прояснилось. Если что-то по-прежнему не проясняется, я бы либо продолжил использовать альтернативные программы чтения PDF-файлов, либо продолжал бы устранять неполадки, анализируя последние изменения в машине и любом программном обеспечении, которое может конфликтовать с Acrobat. Также посмотрите, можете ли вы просмотреть файлы журнала ошибок acrobat, если это возможно.
1) Удалить Acrobat Read
2) Удалите C:\Documents and Settings\"USERNNAE"\Данные приложения \Adobe \Acrobat
3) Переустановите Acrobat Reader
Работает как шарм
Acrobat Professional 9.3 продолжал падать на меня, когда я открывал более 1 или 2 документов одновременно.
Большое спасибо LOTD за предложение удалить acrobat, а затем удалить:
C:\Documents and Settings\"ИМЯ ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ"\Данные приложения \Adobe \Acrobat
Вместо удаления, потому что я ленивый, я просто переименовал ниже в old9.0 и создал пустой каталог 9.0:
C:\Documents and Settings\"ИМЯ ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ"\Данные приложения \Adobe \Acrobat \9.0
Затем я смог открыть 20 документов одновременно без сбоев. Acrobat воссоздал недостающие файлы в 9.0. На случай, если это не было решением, я переименовал новый 9.0 во что-то другое, переименовал старый 9.0 обратно в 9.0 и попробовал тот же эксперимент. Сбой произошел, как и ожидалось, когда он получил 2 или более документов. Между прочим, между каждым экспериментом я убивал любую самана, работающую в фоновом режиме, чтобы быть в безопасности.
В любом случае, возможно, это решит мою проблему. Спасибо, что указал мне правильное направление.
Моя проблема была в том, что он вообще не открывал Reader, но обязательно проверьте режим совместимости на ярлыке. По какой-то причине на компьютере, на котором я работал, было установлено "Windows 95". Деинсталляция / переустановка не очистили этот параметр. Осторожно!
У меня тоже есть эта проблема, но с Acrobat Professional 8 и Vista.
Насколько я понял, это как-то связано с Adobe Updater, и что-то не так с профилем пользователя в Windows. Если я использую другую учетную запись пользователя, она работает просто отлично. Может быть, это то же самое для вас?
