Это может быть несколько вещей, и, к сожалению, не видя машину, трудно советовать.
Первое, что я хотел бы сделать, это проверить обновление драйвера для вашей сетевой карты, поскольку в прошлом я сталкивался с подобными проблемами.
Затем я бы проверил, что адаптер правильно обнаружен, как если бы он был внутренним, там может быть какая-то аппаратная проблема - щелкните правой кнопкой мыши по My Computer
чтобы перейти в « Computer Management
а затем разверните диспетчер устройств и убедитесь, что он указан в разделе « Network Adapters
И нет желтого треугольника - если есть треугольник, попробуйте посмотреть, в чем ошибка.
Если он не отображается в Диспетчере устройств, посмотрите в журнале системных событий, как вы должны увидеть несколько предупреждений.
Наконец, если он найден, но есть какая-то случайная ошибка - попробуйте зайти в Control Panel
> Network Adapters
затем щелкнуть правой кнопкой мыши на устройстве и выбрать « Disable
затем снова включить его.
В качестве дополнения, иногда в некоторых средах может возникнуть проблема с DHCP - может быть, стоит попытаться назначить статический адрес вашей машине, поскольку возможно, что все работает, но DHCP не назначает правильный адрес. Не видя вашей сети, я не могу сказать, какой адрес попробовать.