У нас есть довольно необычный случай, когда машина зависла несколько раз в зависимости от пользователя, и он должен сделать перезагрузку (кнопка выключения / включения).
Мы устраняем неполадки, и мы не могли найти какие-либо проблемы с ОС и приложениями.
Поскольку мы не могли воспроизвести проблему, а также увидеть проблему, поскольку пользователь является удаленным пользователем и только один раз, находясь в офисе, как проверить, что перезагрузка, которую он сделал?
Мы посмотрели Event Viewer ID 6005 и 6006 в Windows Log/System, и последний раз происходило 9 января 2019 года. Он утверждал, что это случилось несколько раз вчера (2019-02-19)) или на прошлой неделе?!?!
Среда:
- Windows 10 Professional
- Toshiba KIRA
Спасибо