Apple ID Scam, дал контроль над моим компьютером на несколько минут

Question

Мне позвонили с того, что, кажется, является законным номером телефона Apple, и мне сказали, что была подозрительная деятельность. Тогда я сказал, что хочу поговорить с кем-то, и я был связан с кем-то с индийским акцентом. Этот человек заставил меня напечатать www.fastsupport.com\apple в команде run, и я установил что-то, что давало этому человеку контроль над моим компьютером, подобно teamviewer.

Я получил электронное письмо от apple.care@techie.com которое было в папке со спамом, и парень открыл netstat в терминале и рассказал мне кое-что, чего я не понял. Затем он сделал что-то, что привело к появлению ряда строк в командной строке. В этот момент я испугался и закрыл терминал и соединение.

Что может быть скомпрометировано, что мне теперь делать?

Answer 1

Это правда, что вы "можете", но вы должны полагать, что это так.

Поэтому единственное правильное, что нужно сделать сейчас, - это сделать резервную копию ваших данных и полностью переустановить вашу ОС.

Вы должны сделать это, прежде чем делать что-либо еще на вашем компьютере. Открываете ли вы свою электронную почту, не заходите в свой банк, не открываете свой менеджер паролей или какие-либо другие личные или конфиденциальные данные.

Затем вы должны изменить все свои пароли.