Изменение громкости устройства полностью отключает его

Question

У меня проблема на моем компьютере (это новый компьютер), когда я меняю громкость динамиков "Device" в микшере громкоговорителей.

Смена любого из других слайдеров для других программ не является проблемой, но как только я меняю первый слайдер, громкость просто отключается.

Я подумал, что это проблема с драйвером, поэтому я пошел в диспетчер устройств и удалил драйвер Realtek High Definition Audio. Затем я перезапустил свой компьютер, и звук работал нормально, пока я не сменил слайдер. Проблема возникла снова. Я запутался в этом вопросе, поэтому я решил посмотреть версию драйвера realtek на моем другом компьютере, которая была 6.0.1.8569.

Компьютер с проблемой - 6.0.1.7910.

Мне это кажется устаревшим. Я обновляю драйвер и нажимаю "искать автоматически", и он говорит, что лучшие драйверы уже установлены.

Я даже ищу в Интернете ту же версию, что и на моем другом компьютере, и загружаю ее. Я нажимаю "Обновить" и нажимаю "Просмотреть мой компьютер для поиска драйверов", и там, где отображается "выберите каталог" для нового драйвера, я выбираю загрузки (то есть, где он находится), а на следующей странице - "Лучшие драйверы". для вашего устройства уже установлены ".

Как я могу вернуть свой объем?

Характеристики: Windows 10 Home (неактивная лицензия на продукт) AMD Ryzen 3 2200g

https://imgur.com/a/FntNeoh

Answer 1

Я не знаю, как это удалось решить, но я отсоединил разъем для наушников от передней панели и подключил его к заднему разъему ввода-вывода на материнской плате. Этот "Asus Realtek Audio Manager" появился и спросил, что я подключил. Я проиграл видео, надеясь что-то услышать, но все равно ничего.

Я решил, что бесполезно продолжать эту бессмысленную диагностику. Не знаю почему, но я снова подключил наушники. Выскочило то же самое окно, и я почти решил проигнорировать его, но я ответил на его вопросы, а затем услышал слабые звуки, исходящие из наушников. Я надел их, и звук работал нормально.

Так что я думаю, что подключение и выход может помочь. Я полагаю, что аудиодрайверы точно не обнаружили, что наушники были подключены все это время.