Доступ к диску на моем новом компьютере (Windows 10) часто зависает на ~ 15 секунд. Это может происходить чаще при объединении файлов на диске (но это только мое чувство, у меня нет никаких данных, подтверждающих это). Указатель мыши по-прежнему работает нормально во время остановки, а приложения, использующие только ОЗУ, работают нормально.
Ошибка была там, так как я построил компьютер (неделю назад).
Я ожидаю, что эта проблема будет сложной, и я не очень надеюсь на ее решение, но если бы вы могли указать мне правильное направление, что попробовать, я был бы очень благодарен!
аппаратные средства
- Диск: Kingston SA400S37480G (480 ГБ SSD)
- Материнская плата: MSI Z370-A (чипсет Intel Z370, DDR4-4133+, SATAIII)
- Процессор: Intel Core i5-8600K
- Оперативная память: 2x8 ГБ HyperX Predator DDR4-2400 МГц
симптомы
Прошу прощения за шведские скриншоты.
Ни один процесс не использует диск (таким образом, это стойло):
Тем не менее, фактический доступ к диску не происходит во время остановки:
В perfmon мы видим, что дисковая очередь накапливается во время остановки:
Что я пробовал
- Установлены новейшие драйверы для конкретного производителя.
- Прошиты новейшие прошивки BIOS и SSD.
- Остановлено и отключено несколько служб, таких как Windows Search, BITS, DiagTrack, Superfetch и так далее.
- Удалены некоторые запланированные задачи, такие как WinInet, WinInetServer и т.д.
- Заменил кабель SATA.
- Поменял порт SATA на материнской плате.
- Запустил MemTest86 V7.5 (4 прохода заняли 3 часа, ошибок не обнаружено).
- Длительное тестирование диска smartmontools ("Выполнено без ошибок"). Замораживание происходило несколько раз во время теста.
- Запустил безотказный режим. Замораживание происходило несколько раз во время отказоустойчивого режима.
Я также попробовал несколько настроек в реестре, таких как:
(Которые можно найти в Интернете как потенциальное исправление для таких ошибок при использовании iaStoreAC.sys.)
Резюме
Это происходит, когда я слушаю музыку, смотрю Youtube, игру, код, ничего не делаю. Поскольку проблема кажется неизменной в отношении программного обеспечения, драйверов и настроек, я больше склонен думать, что это связано с аппаратным обеспечением. Я думаю, 1-битная ошибка на 10 8, либо на шине или SATA, может привести к чему-то вроде этого? Что мне попробовать дальше?