Я не могу подключиться к www.example.com через домашнюю сеть, и я не знаю почему.
Детали домашней сети:
- Снаружи у меня есть DSL-соединение с роутером Zyxel C3000Z.
- Внутри у меня есть несколько устройств и несколько ОС, подключенных к маршрутизатору через кабель и Wi-Fi.
Симптомы проблемы: что это такое, а что нет
- Когда я пытаюсь подключиться к https://wwww.example.com, Firefox открывает мне страницу "Невозможно подключиться". Другие браузеры дают похожие страницы.
- Когда я пытаюсь подключиться к http://www.example.com, меня перенаправляют на webhelper.centurylink.com. (ПРИМЕЧАНИЕ. Это новое поведение, результат вызова службы CenturyLink сегодня. До сегодняшнего дня этот URL также приводил к появлению страницы "Невозможно подключиться".)
- Ошибка не происходит с www.example.org. Ошибка происходит только с www.example.com.
- Сбой происходит со всеми устройствами и всеми операционными системами.
Я обнаружил связанную проблему:не удается подключиться к определенному веб-сайту только из моей сети (другие сети подключаются). Начиная оттуда:
- ping example.com работает, но ping www.example.com не работает.
- Ручной ввод IP-адреса www.example.com (198.105.244.23) с префиксом http или https не помогает.
- Перезагрузка C3000Z не помогает. Я не сбросил его до заводских настроек.
- Работа над проблемой с технической поддержкой моего провайдера не помогает.
Вот вывод из traceroute:
$ traceroute 209.67.208.202
traceroute to 209.67.208.202 (209.67.208.202), 30 hops max, 60 byte packets
1 modem.Home (192.168.0.1) 0.644 ms 0.865 ms 1.141 ms
2 hlrn-dsl-gw10.hlrn.qwest.net (207.225.112.10) 21.363 ms 22.398 ms 22.698 ms
3 63-225-124-73.hlrn.qwest.net (63.225.124.73) 23.201 ms 23.601 ms 23.571 ms
4 dal-edge-19.inet.qwest.net (205.171.25.90) 40.399 ms 41.317 ms 41.266 ms
5 204.98.170.222 (204.98.170.222) 43.179 ms 43.550 ms 43.669 ms
6 216.39.83.182 (216.39.83.182) 43.119 ms 37.803 ms 38.653 ms
7 * * *
8 * * *
9 * * *
...