Установка или удаление Kerio VPN Client - ошибка 2738

Question

У меня были проблемы с бета-версией Kerio VPN Client (KVC), и я решил удалить ее и установить более старую стабильную версию. Когда я пытался удалить его, я получаю сообщение: «Ошибка 2738. Не удалось получить доступ к среде выполнения VBScript для настраиваемых действий. "Когда я попытался установить стабильную версию KVC без удаления более старой версии, я получил то же сообщение.

Answer 1

У меня была похожая проблема на моей машине:

Не могу найти скрипт-движок "VBScript"

Это был ноутбук VAIO со стандартной настройкой, однако я удалил много дрянных предустановленных приложений, таких как McAfee. Похоже, что программа удаления McAfee не смогла восстановить реестр, и там была следующая запись:

[HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Classes\CLSID\{B54F3741-5B07-11cf-A4B0-00AA004A55E8}\InprocServer32]
@="C:\\Program Files (x86)\\McAfee\\VirusScan\\scriptsn.dll"
"ThreadingModel"="Both"

Попытка удалить ключ, предложенная Симплиусом, не сработала из-за ограничений разрешений. Мне пришлось запустить regedit, найти этот ключ там, щелкнуть правой кнопкой мыши, «Разрешения», сменить владельца на «Администратор», изменить разрешения, чтобы предоставить администратору полный доступ к ключу.

Тогда я смог заменить это значение на правильное:

c:\Windows\System32\vbscript.dll

И наконец проблема была решена.

Answer 2

Я знаю, что это старый вопрос, но у меня была та же проблема, и решение сработало для меня с небольшим изменением:

1. Откройте приглашение от имени администратора

2. Для 32-битного типа:

   reg delete "HKCU\SOFTWARE\Classes\CLSID\{B54F3741-5B07-11CF-A4B0-00AA004A55E8}" /f
   

   Для 64-битного типа:

   reg delete "HKCU\SOFTWARE\Classes\Wow6432Node\CLSID\{B54F3741-5B07-11CF-A4B0-00AA004A55E8}" /f
   

3. Для 32-битного и 64-битного типа:

   c:\windows\system32\regsvr32 vbscript.dll
   

Папка regedit для 64-битной Windows отличается, поэтому предыдущий ответ не сработал бы.

Answer 3

Откройте командную строку от имени администратора и введите эти две команды:

reg delete "HKCU\SOFTWARE\Classes\CLSID\{B54F3741-5B07-11CF-A4B0-00AA004A55E8}" /f

c:\windows\system32\regsvr32 vbscript.dll