Я работаю с клиентом, который хочет, чтобы его Dell XPS M1730 был исправлен (я уже пытался убедить их, что они должны просто получить новый компьютер, но они непреклонны в сохранении этого). У них были проблемы с аккумулятором не заряжается. Первым делом я выбрал порт зарядки или батарею. Вытащив их батарею, я заметил, что в батарейном отсеке написано «19,5 Вольт при 11,8 А». Зарядное устройство отражает ту же информацию, однако их батарея рассчитана на 11,1 вольт. Мне любопытно, возможно, их батарея закорочена или батарея повредила плату. Иногда компьютер загружается и отображает экран с сообщением о том, что адаптер питания неисправен, в противном случае он не загружается. Каждый раз, когда он загружался, думал, что он просто отключится в какой-то случайной точке. Это будет сделано с аккумулятором в компьютере с зарядным устройством и без него и только с зарядным устройством.
Мне любопытно, может ли кто-то более разбирающийся в батареях иметь представление о том, что произошло и что может потребоваться заменить, кроме батареи.
