1

Windows 10 Home x64

Обновление Windows установило обновление безопасности KB4093112, обновление KB4134661 и обновление безопасности для Adobe Flash Player. После обновления, когда я использую версию Steam Microsoft Flight Simulator или отдельную версию X-Plane, я получаю сообщение об ошибке, что d3dll не найден, поэтому моя видеокарта не поддерживает DirectDraw 11. DXDIAG заявляет, что поддерживает 11 и 12.

В результате Flight Sim вообще не будет работать (не может создать главное окно), тогда как X-Plane работает со скоростью 4 кадра в секунду.

Оба работали очень хорошо со скоростью 30 кадров в секунду до этого обновления.

Я попытался откатить (удалить) обновления, но это не решило проблему.

Я также попытался загрузить последнюю версию драйверов моей видеокарты NVIDIA, и я сделал чистую установку (удалив все предыдущие файлы / настройки), но это не помогло. В любом случае, до обновления Windows это никогда не делалось, поэтому я не думаю, что сам драйвер является проблемой.

Я запустил SFC, который успешно завершен, без каких-либо проблем.

Я откатился до точки восстановления за несколько недель до обновления, но проблемы также не устранили.

Как я могу восстановить предыдущую функциональность моей видеокарты?

2 ответа2

-1

Вы должны попробовать загрузить последнюю версию Microsoft DirectX. Чтобы проверить, нужно ли вам обновление, выполните следующие действия:

Щелкните правой кнопкой мыши по ключу Windows и откройте раздел «Обновление и безопасность».

Нажмите кнопку «Проверить наличие обновлений» и дождитесь появления списка обновлений.

Если ничего не работает, попробуйте скачать установщик DirectX End-User Runtime Web Installer отсюда. Теперь следуйте настройке установки и запустите DirectX End-User Runtime Web Installer после установки.

Надеюсь, что это работает!

-1

Была такая же проблема. Наконец я получил чат службы поддержки NVidia онлайн. Он проводил меня через это шаг за шагом.

Вот что я должен был сделать, надеюсь, это сработает для вас.

  1. Скачайте программу под названием "DDU", вы можете получить ее от поддержки NVidia или Google.
  2. Это Zip-файл (сжатый), разверните и поместите его на рабочий стол.
  3. Выберите OKAY
  4. Перезагрузка (если вы этого не сделаете, вы просто зря потратили время)
  5. Нажмите на желтую папку на рабочем столе с именем "DDU.v17.0.8.5"
  6. Нажмите «Показать DriverUninstaller.exe)
  7. Разрешить программе вносить изменения, нажмите "ДА"
  8. Выберите "Очистить и перезагрузить"
  9. Посмотрите, где это устанавливается
  10. После «DDU.v17.0.8.5» выполняется "Перезагрузка"
  11. Установите "NIMOY VIDEO DRIVER.EXE
  12. Следуйте инструкциям оттуда.

Это из справочной линии чата напрямую от NVidia

Алабама

Всё ещё ищете ответ? Посмотрите другие вопросы с метками .