Смущен - почему мой Windows 10 перезагружается, хотя обновление не записано?

Question

Я только что стал свидетелем очень странного поведения на моем компьютере с Windows 10 Home . Я заблокировал ноутбук, чтобы пойти поужинать, и когда я вернулся и разблокировал его, было очевидно, что Windows перезагрузилась. Excel и Word открылись с сохранением восстановления, некоторые другие программы были полностью закрыты, некоторые программы, которые обычно загружались вместе с системой, работали, несмотря на то, что я закрывал их раньше.

Я вошел в систему в ~ 19:00 25/02. Я заблокировал ноутбук за 1-2 часа до этого, поэтому проблема, должно быть, возникла в то время. Ниже приведены некоторые сведения о Event Viewer (системные журналы; при необходимости я также могу опубликовать журнал приложений):

Error   25/02/2018 19:13:01 DistributedCOM  10016   None
Error   25/02/2018 19:08:15 DistributedCOM  10016   None
Information 25/02/2018 19:06:44 Service Control Manager 7040    None
Information 25/02/2018 19:04:22 Service Control Manager 7040    None
Warning 25/02/2018 19:01:42 Netwtw04    6105    None
Information 25/02/2018 19:01:02 Service Control Manager 7040    None
Warning 25/02/2018 19:00:53 Netwtw04    6105    None
Error   25/02/2018 19:00:11 DistributedCOM  10010   None
Information 25/02/2018 18:58:25 Service Control Manager 7040    None
Error   25/02/2018 18:58:20 DistributedCOM  10016   None
Error   25/02/2018 18:58:19 DistributedCOM  10016   None
Information 25/02/2018 18:58:17 FilterManager   6   None
Information 25/02/2018 18:58:17 Kernel-General  16  None
Information 25/02/2018 18:58:17 Kernel-General  16  None
Information 25/02/2018 18:58:17 Kernel-General  16  None
Information 25/02/2018 18:58:10 Kernel-General  16  None
Error   25/02/2018 18:58:09 DistributedCOM  10016   None
Error   25/02/2018 18:58:09 DistributedCOM  10016   None
Error   25/02/2018 18:58:09 DistributedCOM  10016   None
Error   25/02/2018 18:58:09 DistributedCOM  10016   None
Error   25/02/2018 18:58:09 DistributedCOM  10016   None
Error   25/02/2018 18:58:09 DistributedCOM  10016   None
Error   25/02/2018 18:58:09 DistributedCOM  10016   None
Error   25/02/2018 18:58:09 DistributedCOM  10016   None
Information 25/02/2018 18:58:08 Kernel-General  16  None
Information 25/02/2018 18:58:06 Kernel-General  16  None
Information 25/02/2018 18:58:04 Kernel-General  16  None
Information 25/02/2018 18:58:04 Kernel-General  16  None
Error   25/02/2018 18:58:00 DistributedCOM  10016   None
Error   25/02/2018 18:58:00 DistributedCOM  10016   None
Information 25/02/2018 18:58:00 UserModePowerService    12  (10)
Information 25/02/2018 18:58:00 Kernel-General  16  None
Information 25/02/2018 18:58:00 Kernel-General  15  None
Information 25/02/2018 18:58:00 Winlogon    7001    (1101)
Information 25/02/2018 18:09:56 Service Control Manager 7040    None
Information 25/02/2018 18:07:53 Service Control Manager 7040    None
Error   25/02/2018 18:07:41 DistributedCOM  10010   None
Information 25/02/2018 18:05:46 TPM-WMI 1025    None
Information 25/02/2018 18:05:46 Kernel-General  16  None
Information 25/02/2018 18:05:44 TPM-WMI 1025    None
Information 25/02/2018 18:05:42 TPM 18  None
Information 25/02/2018 18:05:41 Service Control Manager 7040    None
Information 25/02/2018 18:05:41 Kernel-General  16  None
Warning 25/02/2018 18:05:41 WHEA-Logger 17  None
Warning 25/02/2018 18:05:41 WHEA-Logger 17  None
Warning 25/02/2018 18:05:41 WHEA-Logger 17  None
Warning 25/02/2018 18:05:41 WHEA-Logger 17  None
Warning 25/02/2018 18:05:41 WHEA-Logger 17  None
Warning 25/02/2018 18:05:41 WHEA-Logger 17  None
Information 25/02/2018 18:05:41 Service Control Manager 7026    None
Information 25/02/2018 18:05:40 WLAN-AutoConfig 4000    None
Information 25/02/2018 18:05:39 Kernel-General  16  None
Information 25/02/2018 18:05:39 UserModePowerService    12  (10)
Information 25/02/2018 18:05:39 UserModePowerService    12  (10)
Information 25/02/2018 18:05:39 UserModePowerService    12  (10)
Information 25/02/2018 18:05:39 FilterManager   6   None
Information 25/02/2018 18:05:39 FilterManager   6   None
Information 25/02/2018 18:05:39 FilterManager   6   None
Information 25/02/2018 18:05:39 Lfsvc   2   None
Information 25/02/2018 18:05:39 FilterManager   6   None
Information 25/02/2018 18:05:39 DHCPv6-Client   51046   Service State Event
Information 25/02/2018 18:05:39 Dhcp-Client 50103   Service State Event
Information 25/02/2018 18:05:39 Dhcp-Client 50036   Service State Event
Information 25/02/2018 18:05:39 EventLog    6013    None
Information 25/02/2018 18:05:39 EventLog    6009    None
Information 25/02/2018 18:05:39 EventLog    6005    None
Information 25/02/2018 18:05:39 UserModePowerService    12  (10)
Information 25/02/2018 18:05:39 Kernel-General  16  None
Information 25/02/2018 18:05:39 UserModePowerService    12  (10)
Information 25/02/2018 18:05:39 UserModePowerService    12  (10)
Information 25/02/2018 18:05:39 UserModePowerService    12  (10)
Information 25/02/2018 18:05:39 UserModePowerService    12  (10)
Information 25/02/2018 18:05:39 UserModePowerService    12  (10)
Information 25/02/2018 18:05:39 Kernel-General  16  None
Information 25/02/2018 18:05:39 Kernel-General  16  None
Information 25/02/2018 18:05:39 Kernel-General  16  None
Information 25/02/2018 18:05:39 Directory-Services-SAM  16962   None
Information 25/02/2018 18:05:39 Kernel-General  16  None
Information 25/02/2018 18:05:39 Wininit 14  None
Information 25/02/2018 18:05:38 FilterManager   6   None
Information 25/02/2018 18:05:37 FilterManager   6   None
Information 25/02/2018 18:05:37 Kernel-General  16  None
Information 25/02/2018 18:05:37 BTHUSB  18  None
Information 25/02/2018 18:05:36 Kernel-General  15  None
Information 25/02/2018 18:05:34 Ntfs (Microsoft-Windows-Ntfs)   98  None
Information 25/02/2018 18:05:34 Kernel-Power    521 (220)
Information 25/02/2018 18:05:34 MEIx64  2   None
Information 25/02/2018 18:05:34 Ntfs (Microsoft-Windows-Ntfs)   98  None
Information 25/02/2018 18:05:34 Kernel-Power    521 (220)
Information 25/02/2018 18:05:34 Kernel-Processor-Power (Microsoft-Windows-Kernel-Processor-Power)   55  (47)
Information 25/02/2018 18:05:34 Kernel-Processor-Power (Microsoft-Windows-Kernel-Processor-Power)   55  (47)
Information 25/02/2018 18:05:34 Kernel-Processor-Power (Microsoft-Windows-Kernel-Processor-Power)   55  (47)
Information 25/02/2018 18:05:34 Kernel-Processor-Power (Microsoft-Windows-Kernel-Processor-Power)   55  (47)
Information 25/02/2018 18:05:34 Kernel-Processor-Power (Microsoft-Windows-Kernel-Processor-Power)   55  (47)
Information 25/02/2018 18:05:34 Kernel-Processor-Power (Microsoft-Windows-Kernel-Processor-Power)   55  (47)
Information 25/02/2018 18:05:34 Kernel-Processor-Power (Microsoft-Windows-Kernel-Processor-Power)   55  (47)
Information 25/02/2018 18:05:34 Kernel-Processor-Power (Microsoft-Windows-Kernel-Processor-Power)   55  (47)
Information 25/02/2018 18:05:34 Netwtw04    7010    None
Information 25/02/2018 18:05:34 Ntfs (Microsoft-Windows-Ntfs)   98  None
Information 25/02/2018 18:05:34 Netwtw04    7001    None
Information 25/02/2018 18:05:34 Netwtw04    7036    None
Warning 25/02/2018 18:05:34 Kernel-PnP  219 (212)
Information 25/02/2018 18:05:34 DriverFrameworks-UserMode   10118   Startup of the UMDF reflector
Information 25/02/2018 18:05:33 Kernel-Power    172 (203)
Information 25/02/2018 18:05:33 FilterManager   6   None
Information 25/02/2018 18:05:33 FilterManager   6   None
Information 25/02/2018 18:05:33 FilterManager   6   None
Information 25/02/2018 18:05:33 Ntfs (Microsoft-Windows-Ntfs)   98  None
Error   25/02/2018 18:05:33 hpdskflt    1001    None
Information 25/02/2018 18:05:33 FilterManager   6   None
Information 25/02/2018 18:05:33 FilterManager   6   None
Information 25/02/2018 18:05:33 FilterManager   6   None
Information 25/02/2018 18:05:33 FilterManager   6   None
Information 25/02/2018 18:05:33 FilterManager   6   None
Information 25/02/2018 18:05:32 Kernel-Boot 30  (21)
Information 25/02/2018 18:05:32 Kernel-Boot 32  (58)
Information 25/02/2018 18:05:32 Kernel-Boot 18  (57)
Information 25/02/2018 18:05:32 Kernel-Boot 25  (32)
Information 25/02/2018 18:05:32 Kernel-Boot 27  (33)
Information 25/02/2018 18:05:32 Kernel-Boot 20  (31)
Information 25/02/2018 18:05:32 Kernel-Boot 153 (62)
Information 25/02/2018 18:05:32 Kernel-General  12  (1)
Information 25/02/2018 18:05:25 Kernel-General  13  (2)
Warning 25/02/2018 18:05:25 DNS Client Events   1014    (1014)
Information 25/02/2018 18:05:23 Kernel-Power    109 (103)
Information 25/02/2018 18:05:18 WLAN-AutoConfig 4001    None
Information 25/02/2018 18:05:17 EventLog    6006    None
Information 25/02/2018 18:05:17 Dhcp-Client 50037   Service State Event
Information 25/02/2018 18:05:17 Dhcp-Client 50106   Service State Event
Information 25/02/2018 18:05:17 DHCPv6-Client   51057   Service State Event
Information 25/02/2018 18:05:17 DHCPv6-Client   51057   Service State Event
Information 25/02/2018 18:05:17 DHCPv6-Client   51047   Service State Event
Information 25/02/2018 18:05:17 Dhcp-Client 50105   Service State Event
Information 25/02/2018 18:05:17 Dhcp-Client 50104   Service State Event
Error   25/02/2018 18:05:15 DistributedCOM  10005   None
Error   25/02/2018 18:05:14 Service Control Manager 7023    None
Information 25/02/2018 18:05:13 Winlogon    7002    (1102)
Error   25/02/2018 18:05:13 DistributedCOM  10010   None
Error   25/02/2018 18:05:13 DistributedCOM  10010   None
Error   25/02/2018 18:05:13 DistributedCOM  10010   None
Error   25/02/2018 18:05:13 DistributedCOM  10010   None
Error   25/02/2018 18:05:13 DistributedCOM  10010   None
Error   25/02/2018 18:05:13 DistributedCOM  10010   None
Information 25/02/2018 18:05:00 User32  1074    None
Information 25/02/2018 18:01:22 Kernel-General  1   (5)
Information 25/02/2018 18:01:22 Time-Service    35  None
Information 25/02/2018 18:01:18 Kernel-General  16  None
Information 25/02/2018 18:01:07 Time-Service    37  None
Information 25/02/2018 18:01:06 Time-Service    158 None
Information 25/02/2018 18:01:01 Kernel-General  15  None
Information 25/02/2018 18:00:59 Kernel-General  16  None
Information 25/02/2018 18:00:58 Kernel-General  15  None
Information 25/02/2018 18:00:57 Kernel-General  16  None
Information 25/02/2018 18:00:57 Kernel-General  16  None
Information 25/02/2018 18:00:57 Kernel-General  15  None
Information 25/02/2018 18:00:50 Kernel-General  11  None
Information 25/02/2018 18:00:50 Kernel-General  11  None
Information 25/02/2018 18:00:50 Kernel-General  15  None
Information 25/02/2018 18:00:02 Service Control Manager 7040    None
Information 25/02/2018 17:57:37 Service Control Manager 7040    None
Information 25/02/2018 17:41:32 WindowsUpdateClient 19  Windows Update Agent
Information 25/02/2018 17:41:32 WindowsUpdateClient 43  Windows Update Agent
Information 25/02/2018 17:41:27 Service Control Manager 7040    None
Information 25/02/2018 17:41:27 UserPnp 20001   (7005)
Information 25/02/2018 17:41:27 Ntfs (Microsoft-Windows-Ntfs)   98  None
Error   25/02/2018 17:41:18 DistributedCOM  10016   None
Information 25/02/2018 17:33:01 Service Control Manager 7040    None
Information 25/02/2018 17:31:28 WindowsUpdateClient 44  Windows Update Agent
Error   25/02/2018 17:30:59 DistributedCOM  10016   None
Information 25/02/2018 17:28:02 UserPnp 20001   (7005)
Information 25/02/2018 17:28:02 UserPnp 20003   (7005)
Warning 25/02/2018 17:27:59 WHEA-Logger 17  None
Information 25/02/2018 17:27:57 Power-Troubleshooter    1   None
Information 25/02/2018 17:27:57 Service Control Manager 7040    None
Information 25/02/2018 17:27:55 Kernel-Boot 25  (32)
Information 25/02/2018 17:27:55 Kernel-Boot 27  (33)
Information 25/02/2018 17:27:55 Kernel-Boot 32  (58)
Information 25/02/2018 17:27:55 Kernel-Boot 18  (57)
Information 25/02/2018 17:27:55 Kernel-Boot 30  (21)
Information 25/02/2018 17:27:55 BTHUSB  18  None
Information 25/02/2018 17:27:54 UserModePowerService    12  (10)
Information 25/02/2018 17:27:54 UserModePowerService    12  (10)
Information 25/02/2018 17:27:54 UserModePowerService    12  (10)
Information 25/02/2018 17:27:54 EventLog    6013    None
Information 25/02/2018 17:27:53 Kernel-General  1   (5)

Странно то, что в истории Центра обновления Windows сегодня не было обновлений системы. У меня проблемы с пониманием того, что произошло, и я хотел бы избежать этого в будущем. Есть идеи что выключено?

Answer 1

Это выглядит подозрительно: Warning 25/02/2018 18:05:34 Kernel-PnP 219 (212) и Error 25/02/2018 18:05:33 hpdskflt 1001 None и этот может сказать вам, почему произошла перезагрузка: Information 25/02/2018 18:05:00 User32 1074 None

Кроме того, определенно происходят некоторые действия по обновлению Windows: Information 25/02/2018 17:41:32 WindowsUpdateClient 19 Windows Update Agent Information 25/02/2018 17:41:32 WindowsUpdateClient 43 Windows Update Agent

Вы проверили детали для User32, который говорит:

Процесс c:\windows\system32\svchost.exe (LAPTOP-XX) инициировал перезагрузку компьютера LAPTOP-XX от имени пользователя NT AUTHORITY\SYSTEM по следующей причине: Операционная система: Пакет обновления (плановый) Код причины: 0x80020010 Тип выключения: перезагрузка Комментарий: Странно то, что в истории Центра обновления Windows нет обновлений ...

Это ясно говорит о том, что установка Windows Update/ пакета обновления отвечает за перезагрузку. Обратите внимание, что эти установки пакета компонентов не всегда отображаются на вкладке настроек Центра обновления Windows.