Компьютер с Windows 7 зависает даже после новой установки

Question

У меня есть ноутбук с замененной материнской платой, и с тех пор мой компьютер время от времени зависает. Это настолько случайно, что трудно определить проблему. Иногда он зависает на экране входа в систему, а иногда мы можем работать над ним часами, и ничего не произойдет. Сначала мы подумали, что это проблема с драйверами, поэтому обновили все драйверы с веб-сайта Dell. Тогда мы подумали, что это может быть одна из служб, поэтому мы сделали чистую загрузку, но это не помогло. Затем мы выполнили диагностику оборудования, chkdsk, sfc scannow, чтобы убедиться, что это не имеет никакого отношения к оборудованию или программному обеспечению. Наконец, мы подумали, что это обновления Windows, поэтому я удалил большинство обновлений после новой установки, но, похоже, это тоже не помогло.

Проверено средство просмотра событий, и нет ничего подозрительного, что указывает на эту проблему

Это Dell Latitude 3450 с 64-битной Windows 7 на нем.

Может кто-нибудь помочь ??

Answer 1

Как указано в комментариях, это, вероятно, аппаратная проблема. Если вы хотите исследовать больше, я считаю, что некоторые дампы ошибок иногда хранятся в каталоге c:\windows\minidump.

Вы также можете проверить де Event Manager, чтобы увидеть, есть ли какое-либо событие, указывающее на проблему.

Перегрев также может быть проблемой, может быть, какой-то кулер работает неправильно или время от времени останавливается, что может привести к перегреву и сбоям в разные моменты.

Если вы знаете, как, вы можете попробовать использовать Linux Live (Ubuntu или как вам нравится), который не требует установки, вы можете просто загрузить его. В случае сбоя вы можете быть уверены, что это не связано с Windows, это проблема с оборудованием. Если не сработает .. Ну, может, вам просто повезло или, может быть, это связано с Windows.

Так как это на гарантии, вы должны принять его в любом случае, вам не нужно диагностировать проблему, для этого они и существуют. Удачи